wish退款率计算公式是什么？退款率高有什么原因？

随着跨境电商的发展，wish吸引了越来越多的商家入驻开店。在运营平台时，wish退款是卖家朋友们都会遇到的问题。那么wish退款率的计算公式是什么呢？一起来看看吧！

Wish产品退款率算法：退款率=退款金额/总销售额。 Wish按照两级退款政策进行评价。评价商家退款率的两个指标是：

1. 0-30天退款率

2. 63-93天退款率

请注意：商户需要在30天退款率和93天退款率上都表现出色。

如果商户当周的30天退款率或/和93天退款率低于可接受的标准，商户将收到违规通知。

1.质量问题

Wish上销售质量普遍低廉的产品，这大概是卖家为Wish选品的心理标准。虽然近两年wish加强了平台质量管理，但相对而言，wish对侵权的监管没有其他平台严格。因此，这就造成了wish的质量参差不齐，也让很多销售假冒伪劣产品的卖家有机可乘。因此，面对平台上质量参差不齐的商品，高额退货率在所难免，需要针对不同类型的商品采取针对性措施。

产品是否收费：如果产品收费，检验流程会比较严格，手续也会比较麻烦。如果相关检验人员看到产品发光，可以直接退货或延长交货期。

产品是否带磁：与带电产品一样，带磁性的产品不易通过检验。

产品是否为液态膏状：膏状、液态产品不易通过检验。在大多数情况下，可能需要很长时间才能通过安全检查，从而导致卖家无法在规定时间内将产品交付给买家。

针对这种情况，卖家可以减少这三种产品的销量，或者更换物流，选择能够支持该类产品的物流，否则很难控制这种风险。

2.希望物流问题

鉴于wish销售的商品大多价格低廉，卖家自然更愿意使用更便宜的物流，所以很多卖家都会使用平邮。众所周知，平邮具有价格低、送达慢、丢包率高的特点，自然导致买家的用户体验不佳，严重影响店铺的送达率。 wish 如果平台未能在规定时间内正常提交，wish 将直接退款。

3.存在欺诈买家

无论是亚马逊、速卖通、wish、eBay等平台，政策都更倾向于买家。为了给买家提供良好的用户体验，也为了吸引更多的买家到平台消费，为买家提供安全的售后服务是基础，所以平台上有非常宽松的退换货政策。不过，一些外国买家也嗅到了获利机会。他们通过平台的退货政策，购买后不断退款，百纳商品让卖家亏本。无效的。

经过上面的介绍，我们学会了如何计算心愿周的退款率。商家可以参考以上几点，对于退款情况，商家需要学会如何处理，应该从哪些方面做起，才能减少退款的发生。