wish退款率高店铺会怎么样?如何申诉?


相信很多在网上开过皮带的商家都知道,店铺的退货率会影响商品的转化率,所以商家都会想方设法降低退货率。如果随便开店,退货率很高。商店会发生什么?

wish退款率高的话,店铺账号会被封号,严重的甚至会关店。因此,商家需要做以下事情来降低退款率:

1.及时履行订单。 Wish 的政策严格要求所有订单必须在5 天内发货,5 天内未发货的订单将被退款。

2. 确保产品的及时和正确交付。

3.确保每笔订单发货正确,例如发货的SKU、颜色、尺寸和质量正确。

4.保持准确的库存。当商品缺货时,请注明,以免消费者购买无法发货的商品。

5. 通过从商店中移除可能吸引欺诈交易的产品来降低欺诈性拒付率。

如何申诉?

如果问题无法避免,卖家因退款率过高而被Wish封杀,申诉要点如下:

1、主动认错,态度端正,表明您对Wish平台的重视。平台可考虑卖家未来的发展,从轻处理。

2.分析自己的错误,找出问题所在,是物流慢还是产品质量问题,还是其他情况。如果物流太慢,第三方货运代理会欺骗你,导致交货时间很慢。运费受压,运输缓慢。或者是供应商的原因,货品跟不上高退货率。对问题有一个清晰的认识。

3、提出换店方案,并找出可行的解决方案。如果物流太慢,请表达您的态度。目前,您正在试用Wishmail 或Wishexpress。如果产品没有库存,发了替代品,可以说明我会多找二级供应商,适当备货,防止货源不足。

4.中转问题的把握度,尽量不要把问题归咎于自己,可以中转给货代或供应商,但不能完全推卸责任,把握度,极高的退款问题Wish的产品,是密封的事情,卖家千万不要碰这条高压线,在产品质量和物流选择上下功夫,保护好账号,毕竟账号是卖家的立身之本。

通过介绍,我们知道wish退货率高的店铺会怎么样。店铺账号将被封号,严重者将关闭店铺。因此,商家需要做到以上几点,才能降低退款率。

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