wish退款原因是什么？怎么做？

Wish卖家同样需要处理各种退款问题，但也需要先了解wish退款的原因是什么？另外，遇到这种情况应该怎么办？我会马上介绍给你。

一、产品原因

产品与描述不符。这种情况下，买家拍下照片发给平台，Wish也会给你们协商的机会。为了避免坏名声，一定要抓住机会与客户沟通不要退款。 Would you like Reshipment. 总之就是为了提高客户体验同意不退款。

首先，会出现这个问题。您应该考虑是不是您的图片描述有误，或者商品与图片不符。

与其等到产品下单后，才注意到这些错误（当然，假冒产品或撞到球边的产品也应尽可能下架）；

此外，产品可能在运输过程中损坏，损坏的产品将交付给客户。这时候就必须考虑产品的包装问题。易碎、易碎品要用泡沫纸保护，或用较厚的箱子。支付一些运费也比获得退款要好。

最后，在产品开发方面，尽量避免开发带电产品/磁性产品/液体膏状产品（这三种产品的物流都比较困难，建议选择比较靠谱的物流或者减少开发这类产品产品）

2、物流原因

(1) 订单处理时间和交货时间。最好在同一天处理订单。即使没有库存的订单，也必须在当天处理并提交给平台。 Wish的政策严格要求所有订单必须在5天内发货，5天内未发货的订单必须退回给客户。

(2) 物流发货时间过长，卖家产品本身没有质量和包装问题，但因发货时间过长和产品损坏导致退款。

如果发现近期订单出现较多此类问题，应考虑更换物流渠道，或分析是哪个国家或地区出现此类问题较多，并予以屏蔽。

您可以到Wish认证的物流承运商处，选择一家靠谱的：

https://merchant.wish.com/documentation/shippingproviders

不同物流承运人的配送表现：

https://merchant.wish.com/shipping-dest-performance#

3.买家原因

遇到这样的情况，卖家朋友们必须申诉了。这种申诉的收益率还是挺高的！如果不向平台申诉，一定程度上会助长这些陌生卖家的退款风气，增加对wish shopping的伤害。生态！

大家不要觉得自己退的货不值钱就不要抱怨了。先不说货物的价值。抱怨太多，自然会引起平台对此类退款问题的重视！这是保护我们卖家权益的另一种方式。贡献。