在我们眼里,跨境电商是尊贵的存在,是有钱人。然而,外行人并不了解做电子商务的艰辛。以wish为例,如果有违规,可能会被扣款或罚款,很多商家苦不堪言。
1.扣款可以退吗?
商家将收到与拒付相关的违规通知。
有关误导性产品的更多信息,请访问此网页。商家也可以点击此处查看更多虚假物流订单信息。
为了解除拒付,商家需要采取适当的措施来减少商家商店中误导产品和/或虚假发货订单的比例:
1、在商户后台“wish违规未处理”页面,商户可以查看误导产品和/或虚假物流订单的罚款。如有必要,商户可就商户认为不正确的任何违规/罚款提交证据申诉。
2. 继续履行合规产品的订单,提供有效准确的物流信息。这有助于提高商家商店的合规销售。
3.禁用所有可能不符合Wish政策的产品,以避免因不合规而受到进一步的罚款/处罚。商家可以按照本指南中描述的步骤对产品进行下架。
2.罚款政策
处罚政策页面根据不同的属性划分了处罚政策,例如处罚类型、政策生效日期、处罚金额、是否可以申诉等,卖家可以借此全面了解一系列处罚政策:
此外,该页面还为商家提供了提示,提醒商家如何优化性能,避免潜在的罚款,如上图“说明”文字所示。这些提醒中还包含罚款金额和上诉流程的详细信息。商户可以按照保单生效时间对这张表进行排序。
事实上,无论是国内电商平台还是跨境电商平台,都有扣款或罚款的政策。入驻的商家一定要提前了解平台规则,知道什么能做,什么不能做。如果他们被罚款,他们必须尽量遵守平台的规则。