wish延迟发货怎么算的?怎么罚款?


对于wish卖家来说,有必要深入了解延迟交货的计算方法和处罚规则。今天就为大家详细介绍这些内容,同时也建议各位卖家能够遵守规则经营店铺。

为提供更好的用户体验,Wish现发布新的订单履行政策以满足用户需求。

对于2018 年4 月12 日或之后生成的所有订单,延迟发货的订单将根据延迟确认发货政策5.5 进行处罚。

对于2019年7月9日00:00(UTC时间)之后产生的所有订单,延迟确认发货政策5.5将更新为包括每个产品的(商户设置的商品价格+商户设置的运费)大于或等于的订单至100 美元且未在下单后336 小时内得到物流服务商确认的:

1、每件商品的价格(商户设定的商品价格+商户设定的运费)低于100美元且从订单产生到物流服务商确认发货时间超过168小时(7个自然日),订单物流单号将视为延迟确认履行。

2、每件商品(商户自定商品价格+商户自定运费)大于等于100美元且从订单生成到物流服务商确认送达时间超过336小时(14自然天),订单物流单号将被视为延迟确认履行。

怎么罚款?

订单生成后,如果在以下指定时间内物流服务商未确认发货,商家将被罚款:订单金额的20%或1美元,以较高者为准:

1、每件商品的订单(商户设定的商品价格+商户设定的运费)低于$100且订单生成后168小时内未确认发货将被罚款;

2、每件商品(商户设定的商品价格+商户设定的运费)大于或等于100美元,且订单生成后336小时内未确认发货的,该订单将被罚款。

订单金额定义为“数量x(商家设置的商品价格+商家设置的运费)”。

请注意,自2019年7月9日00:00(UTC时间)起,延迟确认发货政策5.5包括(商家设置的产品价格+商家设置的运费)对于大于或等于$ 100的每件产品和订单订单生成后336小时内(如上所述)未得到物流服务商确认的。因此,所有在2019年7月9日(UTC时间)00:00后产生的订单,包括(商户自定商品价格+商户自定运费)大于等于100美元/件的订单,均适用上述规定更新延迟发货罚款政策约束

订单生成后X日内物流服务商确认送达的,取消该订单的逾期配送违约金。 “X”因国家/地区而异,商家可在此处查看。但如果商家以任何理由修改单号,罚款不会被撤销。

订单发货信息更新后,罚款将在72小时内取消。罚款将根据订单维度从商户账户中扣除。罚款将显示在Wish商户平台的“账户余额”页面(账户账户余额)。

在Wish商户后台的“历史订单”页面,商户可以通过点击“支付状态”栏中的链接,弹出如下弹窗,查看每笔订单的支付状态。 “处罚”部分将包含“延迟发货费率政策”中提到的任何相关处罚。

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