shopee怎么看订单状态？订单常见问题介绍

随着跨境电商的发展，越来越多的商家选择在shopee上开店。但是，如果商家想在shopee平台查询订单，如何查询shopee订单的状态呢？

Shopee后台订单有以下六种状态。

1.未付款订单：在下订单后，买方尚未付款的订单。

卖家可以点击查看详情或查看订单中任何位置的订单详情。

2.待运：买方已付款并等待卖方交货的订单。

卖家可以点击安排发货按钮来操作发货。

3.运输：卖家已经将订单运送到运输途中。

卖家可以点击查看详情或查看订单中任何位置的订单详情。

4.完成：如果买家点击确认收货或者买家没有操作确认，系统会自动确认收到的订单。

卖家也可以点击费率按钮对相应订单的买家进行评估。

5.取消：买卖双方在交易完成前取消的订单。

点击被取消订单的任意位置，进入订单详情页面，可以看到订单被取消的原因。

6.退货/退款：买方申请退款/退款的订单。

点击退款/退货订单上的任意位置，进入订单详情页面，您可以查看该订单申请退款/退货的原因。

shopee订单常见问题介绍：

1.买家已经付款，为什么后台还是显示为未付款订单？

如果买家选择银行转账的付款方式，更新订单的付款状态会有一些延迟。

2.卖家已经发货，为什么后台还是显示为待发货的订单？

卖方发送的货物需要在仓库收到后进行扫描，然后才能在运输途中。

3.为什么待运订单金额与在途订单金额不同？

订单中显示的发货金额是买家实际支付的金额。

在途订单显示的金额是卖方扣除相应费用后的实际收入，如国际物流费等。

4.如何拦截包裹？

Shopee现已上线自动拦截功能。如果卖家在包裹入库前取消订单，仓库收到包裹扫描时会提醒包裹已经取消，会进行拦截。

经过上面的介绍，我们知道了shopee是如何看待订单状态的。shopee后台订单有以上六种状态，查看不同状态的方法不同。