Shopee评价奖励功能是什么?怎么使用?


Shopee中国卖家中心上线卖家卖单新功能,包括评论奖励、每日更新“上架商品数量限制”、细分商品规格、调整不同规格商品状态等。

具体来说,一是“评论奖励”,其玩法机制是“买家写一篇合格的优质商品评论,我给虾皮币作为奖励”,以此吸引买家写好评,提高订单转化率。

卖家可在“中国卖家中心营销中心”页面点击“评论打赏”快速开通该功能。

“评论打赏”可以帮助商品提升搜索权重、搜索排名和曝光率。

同时,Shopee的评论奖励刺激买家留下优质评论,提高产品说服力。 Shopee数据显示,优质评论超过10条的商品,订单量将增加20%。

与传统的评论邀请相比,评论奖励作为官方的评论邀请工具,提醒买家在撰写评论时更加权威。对卖家来说,零风险,不违规;

对于买家来说,发图片是比较积极的。同时,系统可自动识别买家评论是否符合要求,高效便捷地提高好评率。

如果买家的评论达到虾皮的最低奖励标准,除了卖家设定的评论奖励外,虾皮还会给买家一定数量的虾皮币。

例如,在马来西亚网站,如果买家的评论达到Shopee的最低奖励标准(50字,1张图片或视频),并且卖家设置了消耗5虾皮币的优质评论,则买家将同时获得卖家的点评奖励和虾皮奖励如下(单位:个/虾皮币):

另外,在设置“点评奖励”时,您可以通过以下方式提高买家的积极性:在聊天自动回复中添加点评奖励信息;在产品描述中写评论奖励活动;

通过聊天广播向近15天内收到产品但尚未评价的买家发送批量邀请信息;在新产品包装上附上提醒卡。

需要注意的是,虾皮系统默认符合虾皮评论奖励标准的评论将获得虾皮币奖励。活动结束后,所有未使用的Shopee Coin将退还至Shopee Coin账户余额。

二是每日更新“上架商品数量限制”。卖家在新品上架前注意核对数量限制。

三、查看方法如下:进入“中国卖家中心店铺商品”页面,选择您要查看的店铺,页面会显示当前可上架的商品数量,或者将鼠标放在问号图标查看商店的“上架产品数量限制”。

卖家可以在中国卖家中心查看“上架商品数量限制”的计算规则。详情页还展示了卖家店铺当前的具体指标,计算方式更加透明。

三是细分产品规格,调整不同规格产品的上架状态。当卖家的全球商品有多种规格(如颜色、尺码、含量)时,您需要使用商品规格功能,可以根据库存或站点灵活调整不同规格商品的listing状态。

例如,卖家A销售一款红蓝两色的手机。场景一:当红机售罄,蓝机还有货时,卖家可以将红机暂时下架,避免买家下单;

场景二:手机发布到新加坡和马来西亚市场,红色款式只在“马来西亚店”销售,所以卖家可以设置红色从“新加坡市场店产品”中移除。下架的规格仍会在前台展示,但买家无法选择。

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