虾皮违规上架要扣分吗?规则是什么?


为了更好的做好Shopee的违规行为,也希望了解Shopee是否应该对违规listing进行扣分?而且我还需要清楚Shopee非法上市的规则。我会立即与您分享。

Shopee违规等级:扣3分,罚1级;扣6分,扣2级;扣9分,罚3级;扣12分,4级罚分;扣15分,罚5级,冻结Shopee账号。

一级处罚:累计扣3分,28天内禁止Shopee卖家参与任何官方主题活动。

二级处罚:共扣6分。除了不能在28天内参加活动外,您也将无法享受Shopee的运费和活动补贴。产品也将被屏蔽,买家将无法浏览。

三级处罚:共扣9分。 28天内,您将无法参与活动,无法享受平台补贴,商品将被屏蔽,店铺所有商品将不会出现在商品销售结果中。

4级处罚:共扣12分。除了上述所有处罚外,产品的创建和信息的更改也将受到限制。

五级处罚:共扣15分,冻结Shopee账户约28天。

规则是什么?

1.延迟交货率和订单不完整率

订单不全率或延迟发货率中有一项不达标,扣1分;均不达标,记2分;

未完成订单率或延迟交货率严重低于标准的,扣2分;均严重低于标准的,记4分。

2、违反上市规则情况

卖家违反Shopee产品上架规则,将被扣1分;严重违规扣2分;

3、预售商品比例及数量超限

新加坡、马来西亚、菲律宾、台湾、泰国、越南以上6个站点的卖家如违反预售商品比例规则且数量超过限制,卖家不会受到处罚和评分,但商店可以上传的商店数量将受到限制。

4. 客户服务- 商店聊天中的不当语言和冒犯行为

该平台非常重视客户服务。因此,在卖家与买家的沟通过程中,如果卖家有不当言辞或侵犯卖家权益的行为,本店将直接扣除两分以上。

5. 航运欺诈/滥用

一旦发现卖家发违禁品,每件扣3分;

6.滥用平台资源

Shopee平台严厉打击平台资源滥用行为。因此,当发现店铺滥用平台资源,如卖家刷单或自购自卖等行为时,平台将永久冻结卖家账号。

平台正式销售假冒商品,或盗用其他商品图片和标题的,每次扣15店铺积分。

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