shopee退款什么时候进账？相关规则介绍

很多在该平台开店的卖家朋友之前都建议过网店经营，但都是在淘宝、天猫等国内电商平台经营。现在直接转型做跨境电商业务。不熟悉，shopee退款什么时候到账？

不同支付方式退款到账时间不同。在虾皮平台，以下两种情况将导致退货/退款：

1、买家收到商品后发现商品有破损，或商品有瑕疵、假冒、不合格等情况，买家联系虾皮平台要求退款或退货。

2.买家收到货迟，或收到的货品不完整。这种情况下，买家也可以要求退货。

值得注意的是，如果退货费用超过商品本身价值，建议Shopee卖家只退不换。此外，虾皮平台还规定买家可以在收到货后5天内申请退款，虾皮卖家必须在收到买家申请后2个工作日内处理买家的申请。

目前Shopee平台关于退货退款的相关规则介绍如下：

1、目前泰国站不支持部分退款服务，其他网站可在商家拒绝买家退货申请后，允许Shopee客服介入进行部分退款。

2、关于Shopee退货，台湾、印尼、泰国、菲律宾、新加坡、越南站点，经卖家同意后，20美元及以上的订单可以退货，卖家需要支付8美元的退货费用运输费用；低于20 美元的订单将不予退换货。

对于货到付款的订单，如果买家没有及时收到货物，价格在20美元或以上的订单可以免费退回给卖家；低于20 美元的订单将不予退货。

Shopee通常不会超过三个工作日给买家退款，所以如果您的退款长时间没有到账，您可以联系Shopee的客服人员。他们有权检查退款未到的原因。一般情况下属于异常情况，买家可以迅速处理。