如果你使用shopee plus购买优惠工具,你也必须仔细了解这个工具与其他活动的结合是否有效。卖家有哪些常见疑惑?
附加优惠可与以下3 种促销活动结合使用:
1. Shopee 限时抢购
如果您的商品已经参与了加购优惠,您还可以参与平台的限时抢购活动。但商品页面会优先展示平台闪购活动的价格和库存。
1.1 加购优惠主营商品若同期参与Shopee闪购,则:
1) 买家将以Shopee限时抢购的价格购买额外购买折扣中的主要产品;
2)买家仍可享受额外优惠(或赠品),主营商品按闪购价结算。
1.2 如果您的加购商品同时参与加购优惠和Shopee闪购,则:
1) Shopee限时抢购期间,商品将暂时下架;
2) 若商品目前在Shopee闪购中,则无法加入额外购买优惠。
1.3 如果您的礼物同时参与了加购折扣和Shopee闪购,则:
1) Shopee限时抢购期间,商品将暂时下架;
2) Shopee限时抢购期间,商品在满满最低消费赠品相关页面只会显示为0元。在其他页面上,该商品将显示Shopee 闪购的价格。
2.设置折扣
2.1 商品可同时参与套餐优惠和加购优惠,但加购优惠中的主营商品不能同时参与套餐优惠。
如果您想将某件商品添加到附加优惠中,您首先需要结束该商品的捆绑优惠。
2.2 加购与赠品可同时参与套餐优惠。但只有一个促销的价格和购买限制适用于订单,具体取决于买家的选择:
1)如果买家选择主商品和附加商品/赠品完成附加购买优惠,则该订单将适用附加购买优惠的价格和购买限制;
2) 如果买家选择了足够的商品来完成捆绑报价,则捆绑报价和购买限额将适用于该订单。
3.我的优惠活动
您可以为有额外购买折扣的产品设置我的折扣活动。买家可以在产品详细信息页面上看到这两个促销活动。
根据买家的选择,订单仅适用一项促销活动的价格和购买限制:
3.1 如果买家选择主商品和附加商品/赠品完成附加购买优惠,附加购买优惠的价格和购买限制将适用于该订单。
1)如果主打产品有促销折扣:
促销折扣的价格仅适用于主要商品
附加折扣的价格仅适用于附加项目
可赠送礼物
3.2 如果卖家没有选择任何额外购买或赠品,则该订单将适用折扣促销的价格和购买限制。
常见问题:
1. 什么是附加优惠?我应该如何选择附加优惠?
附加折扣,即主要产品和附加产品的组合。买家在以产品原价购买主营产品的同时,可以优惠价购买额外产品或直接获得免费赠品。因此,附加折扣最适合互补产品。
【例子】
1)洗发水+护发素;
2)手机壳+手机线;
3)衣服+袜子。
2、为什么输入促销时间后显示错误?
请检查您输入的开始时间和结束时间:
1)开始时间要晚于当前时间;
2)结束时间至少比开始时间晚1小时;
3)结束时间不得超过开始时间后3个月。
3. 为什么我无法在“产品选择器”的“购买报价”中添加某些产品?
您不能添加已售罄、不可用或处于其他促销活动中的商品。这些项目呈灰色,无法选择。
4、为什么有些商品不能通过加购优惠的方式“批量激活”?
附加优惠中的产品不能是:
1) 与第一个启用的主要产品没有共享的运输渠道;
2) 同期参加过其他促销活动,如套餐优惠;
3) 附加优惠中的主要产品不能作为主要项目添加到另一个附加优惠中,只能作为附加项目使用。
5. 为什么我不能删除我的主要项目?
附加优惠中必须至少有1 种主要产品。您不能一次删除所有主要项目,也不能删除附加优惠中唯一的主要项目。
6、为什么我不能编辑加购优惠的时间?
您只能在以下情况下编辑附加优惠的时间:
1)对于正在进行的事件:结束时间只能更改为早于您之前设置的时间;
2) 对于即将发生的事件:开始时间只能在之前设置的时间之后更改。
这有助于防止与您之前创建的促销重叠。
7、为什么输入加购折扣价后出现错误信息?
您需要检查输入的金额。添加产品的价格必须低于产品的原始价格。
8、为什么我不能在加购优惠中为商品设置库存?
加购优惠商品可用库存为商品原有库存,不可修改。
9. 加购限额是如何实现的?
购买限额是买家可以购买的最大数量。
1) 默认情况下,如果买家购买了1 个主商品,则买家只能购买1 个附加商品。
2)买家提交订单后,限购仍然有效,以下情况除外:
尚未支付(例如未支付的银行转账、取消的货到付款)
取消订单或申请退货退款(已付款或未付款)
结帐失败或订单已过期
10. 为什么有的打折商品免运费?
如果您参与附加优惠的商品中有包邮商品,包含该商品生成的订单将同时享受包邮服务。