亚马逊怎么投诉商家？方法是什么？

很多人喜欢在亚马逊平台购物。在这个平台可以买到海外的产品，质量也相对有保障。如果我们在购买产品后遇到问题，如何向亚马逊商家投诉？以下是相关介绍。

亚马逊如何投诉商家？

先看看平台在什么情况下会接受投诉，才能找到有效的办法：

1.签名投诉(电子邮件)。

2.描述侵权的依据。

3.列出侵权的网址。

4.著作权人的详细地址和电话号码应与申请人联系。

5.说明对方在乙方不知情的情况下盗用.

6.声明你是版权所有者或授权就此提出投诉。

7.附：收据和截图。

平台已表示将打击不良投诉，胜诉可能性不大。被投诉时，可以通过以下几点判断是否属于“诬告”:

平台提供的侵权人邮箱是公共邮箱，通常可以私信，因此具有很强的个人属性。

上面明明写着中国人的名字。

没有提供原告的专利号。

然后你可以给投诉人发邮件。

发完上面的邮件，大部分人都不会回复。根据下列要求写一封回信：

1.我愿意和amz合作，非常重视产权，因为这是为了保护每一家店的权益。

2.收到邮件后完成的工作：

(1)联系了邮件里的人，没有回复(可以提供截图)。

(2)需要注册号，但至今未提供。

(3)发现对方是个人地址，找不到对方公司信息。

(4)我联系了我在X国的律师，查看了邮件和邮件中提到的产品。

(5)律师强调产品不涉及专利，如有异议，律师会与其协商解决。

3.你相信你的上述工作可以让amz看到你有足够的诚意去解决这个问题。同时，如果amz需要律师介入这个纠纷，你可以让律师参与调查，这样至少平台觉得你很用心去解决。

4.希望amz尽快解除对账号的限制。如需合作，请发邮件。最好同时提供在美国递交申请的收据。

首先，你可以了解一下投诉被受理的几种情况，然后根据这些情况给投诉人写一封邮件，也可以给亚马逊回一封邮件，表明你的态度。如果是因为诬告，那么大家可以按照这些方法处理，基本可以解决。

开头提出的问题在以上内容中已经有了回答。亚马逊平台上的产品还挺多的。遇到什么问题可以投诉，平台会帮你积极处理。