亚马逊海淘网有假货吗?亚马逊买到假货怎么办?


为了购买海外产品,许多网民会选择去Amazon.com消费。对于消费者来说,最担心的问题之一就是可能买到假货,那么Amazon.com会有假货吗?

亚马逊海淘上有假货吗?

任何电商平台任何店铺都有假货。比如国内的一些电商,无论是淘宝、JD.COM还是拼多多,都一直在严厉打击这种假货的存在,但都避免不了漏网之鱼。相对而言,亚马逊是一家以产品为导向的公司,更在乎用户体验。

亚马逊官方自营商品是正品,行货。从供应商或制造商处购买的商品会被放入亚马逊自己的仓库。当有人下单时,它会根据客户的订单地址自动选择区域仓储中心进行配送。客户的送货时间也是根据客户的地址决定的。绝对不会卖翻新机或者水货会影响品牌形象。

亚马逊在中国的表现一直很好,尤其是在服务方面。

目前中国亚马逊只保留了亚马逊的海外购业务,其他自营和第三方产品也已经通关。亚马逊购买的产品是国外亚马逊的自营产品。

目前有美亚,日本亚洲,英亚,德亚。只要你确认这些亚马逊自营产品,亚马逊的海外产品都是一样的。

亚马逊买到假货怎么办?

如果确定买到了假货,可以先发邮件给卖家沟通,看能不能退货;如果不支持退货,那么买家可以直接联系官方客服。平台上的客服可以通过在线客服、电话联系、邮件找到,效率比较高。

之后亚马逊客服会让你申请退款。如果产品是亚马逊发货的,会有工作人员上门取货,退回亚马逊仓库,需要自己支付退货运费。需要注意的是,亚马逊产品的售后申请时限是一个月,大家一定要把握好时间,以免错过售后。

如何避免在亚马逊买到假货?

如果你想降低在亚马逊买到假货的风险,那么我建议你可以从以下三个方面入手:

1.店铺资质亚马逊开店需要卖家准备相应的资质,但我还是建议你去看看店铺资质是否一致,痒会更有保障。

2、品牌认证虽然亚马逊没有规定卖家一定要有品牌入驻,但是品牌产品的保护力度更高,那么大家可以看看店铺有没有品牌认证,比如旗舰店、专卖店,买到假货的概率就更小了。

3.对店铺的最终评价是看之前在这家店购买的买家对店铺和产品的评价如何,有没有卖假货的情况,要考虑是否在这家店购买。

每隔一段时间,强生会对侵权违规店铺进行审查,如果发现违规店铺轻则警告,重则关闭,卖家当然会采取一些相应的防范措施,所以假货肯定是有的,但可能会少一些。

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