亚马逊账户被停用怎么申请开通?要准备什么材料?


亚马逊是大型跨境电商平台。管理好这么大的平台,需要完善的规章制度。商家在这里从事经营活动,可能会因为违规而停用账号。他该怎么办?

如果你作为亚马逊的跨境电商卖家,不小心违反了上面的一些规则,导致亚马逊账号被停用,那么你需要在下一步申诉解锁账号,那么你需要按照以下步骤操作:

用于准备投诉的材料:

1.注意文件一定不能被遮盖和污损,一定要真实,不能被修改。切勿PS或更改文档(包括照片上的任何标记和注释);

2.开具日期:提供最近90天的公用事业费用账单;

3.账单类型:亚马逊只接受管道或天然气、电力、自来水或互联网服务的账单;

4.帐单抬头和地址:帐单必须显示您的全名和目前的经营或居住地址;对公司卖家账单的要求:账单必须显示你公司的法定全称或法定代表人全称;名字也需要显示在你的营业执照上;

5.账单格式:亚马逊不接受截屏,只接受pdf、png、gif格式的账单彩色照片或彩色扫描件;

6.如果实在无法提供法人或公司名下的水电煤账单,建议您提供户口本、结婚证、水电煤增值税发票的彩色照片/彩色扫描件作为支持凭证,供相关部门审核。

有两种上诉方式:

1.进入卖家平台后,通过性能中的账号健康查看自己的指标,重新激活账号;

2.商家进入卖家平台后,可以点击履约通知中的投诉,看到有错误停止,然后添加单据,提交真实有效的投诉材料。

实际上,两种方式的重点在于真实性,所以准备的投诉材料必须真实,不能造假,否则不予批准。

如果亚马逊账号被停用,不用担心,我们要先准备好投诉材料,材料准备充分了才能上诉。可以通过以上两种方式申诉,申诉成功后可以解锁账号。

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