亚马逊保修怎么办？质保政策介绍

无论在哪个平台买东西，如果商品有问题都可以申请退款。如果商品在保修范围内，还可以申请售后维修。亚马逊保修呢？

亚马逊在海外购买的产品，由品牌在海外网站所在的原销售地提供售后保修。这些保修和其他售后服务可能不涵盖中国。详情请联系品牌售后咨询。一般的电子产品都有2年的保修期。如果有问题，可以联系亚马逊客服，他们会帮你做下一步，或者直接联系厂家维修。

质量保证政策介绍：

对于您作为原始购买者从www.amazon.cn网站购买的亚马逊基础品牌产品(以下简称“产品”)，亚马逊提供以下有限质量保证服务。

我们向您保证，自您向我公司购买产品之日起一年内(以购买发票日期为准)，在用户正常使用的情况下，产品不应存在材料和工艺上的缺陷。对于耗材产品(如墨盒)，当某些耗材(如墨水)用完时，这种有限的质保服务将失效。

在有限保修期内，如果产品被证明存在缺陷，并且您可以遵循我们提供的退货说明，我们将根据具体情况选择(I)为您更换产品，更换的产品可以与您一起购买。

同等或类似的新产品或再制造产品；(二)为您维修产品，可以使用全新或再制造的配件；或(iii)根据购买价格为您退货。

我们不提供任何承诺、明示或保证，替换产品与您退回的产品完全相同或具有相同的性能。由于技术更新或可用性，您收到的替换产品的价格可能低于您购买的产品的价格。无论如何，我们有权决定产品是否具有可比性。

综上所述，亚马逊保修可以联系品牌的售后咨询。如果是电子产品，一般会附带2年的保修期。如有问题，可联系客服或厂家。