亚马逊账号被封申诉多久？可以申诉几次？

在亚马逊平台上，如果因为操作不当导致账号被封，那么商家需要检查一下，看是否真的是自己的错。如果没有，他们也可以提出投诉。这种情况下提出投诉需要多长时间？

卖家发出投诉后，亚马逊一般会在2个工作日内回复。但是因为时差的原因，中国比美国快12个小时，所以卖家要耐心等待，但不要光等。除了密切关注注册的邮箱地址，他还应该根据自己写在投诉信上的改进计划，尽力改进一些存在的问题。

如果亚马逊超过2个工作日没有回复，卖家可以再次发送邮件，询问亚马逊是否收到了之前的投诉。如果亚马逊回复说你的计划不够完整，那就补充一下。

一般情况下，如果情况不是特别严重(屡次违规)，亚马逊不会太为难，收到卖家投诉邮件后会恢复卖家的销售权限。但是，如果亚马逊明确回复卖家拒绝恢复账号，那么你的卖家账号就真的没救了。

我可以上诉几次？

平台发来的邮件中会提到封禁账号的根本原因的自我确认，比如账号关联、产品违规、操作不当、专利侵权等。

如果初次申诉失败，可以先联系亚马逊客服询问申诉失败的原因，然后准备第二次申诉的材料。

当平台给了卖家投诉的机会，就意味着有可能恢复账号，不要掩盖自己的违法行为，坦白承认错误，详细说明情况，承诺不再重蹈覆辙，提出改进方案。比如有的卖家可能会选择列出详细的表格，告知平台哪些产品的销售和评论是不真实的，包括自己操作的具体方法，保证不会再出现违规行为。

投诉的内容要符合逻辑，不能有错别字和语法问题。不要使用投诉模板。不同的账户因为不同的原因被封。如果使用投诉模板，平台会认为卖家态度不够端正或者沟通有误导性，会大大降低账户追回的可能性。