亚马逊新手入门诀窍

很多刚入“坑”的亚马逊卖家表示，到处都是“坑”，求神仙带路。记者邀请了亚马逊资深运营人范谷为亚马逊新手分享几个小技巧。

记者：我刚进入亚马逊平台的时候，卖家一般都是摸着石头过河，但是我对这个平台了解很少。第一步一般是分析竞争对手的热门产品和运营方式。你对此有什么看法吗？

咪咕：这基本上从三个方面入手：

1、平台流思维，善用飞轮理论；

2.关注平台特性列表；

3.严控供应链，注重差异化策略。

不同的平台有不同的特点。卖家首先需要有平台流量思维。目前亚马逊的流量相对集中，占比85%-90%。所以要把握好站内搜索、类目、浏览的流量，最终回归亚马逊简单朴素的经营理念“把好货卖好”。此外，还要掌握平台特色的列表，如畅销书、热门新品、撼动者、最希望、礼物创意等，可以搜索；关注供应链中的控制和差异化策略。比如上市的打造，产品包装的微创新资本，都是差异化的表现。

特色列表效果：

畅销书：这份榜单每24小时更新一次，只收集前24小时的销量数据，排名随时变动。只要这个单子上有一个产品，这个产品的订单量就会持续下去。卖家可以从这个列表中选择自己熟悉的或者与自己现有产品相似的产品；

热门新品发布：根据过去24小时总曝光、点击、订单转化等综合数据排名，榜单中的商品也可供卖家参考；

移动者(Movers Shakers):在过去24小时内变化很大的产品列表，但这些变化与销售关系不大，因为一些小品类的产品销售基数较小，订单的增幅相对较大。卖家可以通过这个榜单来确定这个产品的竞争力；

最想买的：过去一段时间内人们最想买的产品的排名。因为运费或者其他因素，很多消费者在加入购物车的时候并没有为这款产品付款。通过这个列表，卖家可以知道哪些因素阻碍了消费者的支付，如果刚好有自己的产品，可以做出相应的调整；

礼物创意：这是亚马逊的特别清单。顾客在亚马逊上购买礼物后，亚马逊会提供礼物包装服务。在欧美一些盛大的节日到来之前，卖家可以参考这个清单备货。

记者：很多卖家在选品方面做得不好，分析不够。他们靠工厂库存的思维做亚马逊。这种思维方式往往会导致误解。有什么好的选人套路分享吗？

咪咕：产品的选择要从客观数据平台的特性列表体验开始。

就亚马逊平台而言，多SKU杂货店不具备竞争优势，这意味着选择产品更加困难，因为亚马逊不必配送商品，只能精耕细作。适合亚马逊平台的产品一般有这几个方面：质量高、价格适中、品类选择专业化。

赛维创始人陈文平在谈到选拔和运营时提到“1 cm宽，100 km深”，如果你能专攻，你就有了制胜法宝。

另外，高质量的挑选还是需要结合运营，尤其是新手卖家。目前卖家在产品选择阶段需要做的是，基于对产品和市场的了解，找出自己熟悉的(或者未来愿意熟悉的)产品，然后结合其他层面运营的技巧和方法，把握系统的规律，吸引用户。只有这样，手术才能成功。

记者：还有一个问题是关于上市的。新账号开始的上市和上市变种太多，导致新账号流量分散。那么新手卖家应该如何优化列表呢？

失落谷：一般来说，能对上市产生影响的因素大概包括关键词、价格、销量、点评反馈、广告引流等。卖家需要注意这几大因素，坐对位置，看看自己有没有做错。

那么在列表优化方面，第一点就是卖家要确定关键词，并能通过网站找到合适的关键词；第二点，取个好标题。好的头条可以大大提高曝光率和购买率。一般来说，标题是三个关键词交替写的，精确关键词前设置几个宽泛的关键词，后面设置几个长尾关键词。然后，如果颜色和属性有区别，就在标题里说清楚。最后，标题总长度不能超过200个字符(包括英文字母和空白键)，因为亚马逊规定，如果列表字符长度超过200，买家将无法搜索；第三点是优化图片。卖家可以先看看电器榜前三畅销的截图。除了标题和点评，图片是最多的，是客户对产品的第一印象。第四点是优化产品描述。产品描述不需要很长，只要根据客户群的特点写清楚特点即可；第五点需要注意复习。

注意这几点对于优化房源非常重要。我建议卖家控制上市SKU的数量，新手注意一个变种不要超过5个SKU。

记者：做亚马逊的都知道，流量很重要。如果要结合使用站外和站内广告，你对广告的使用有什么好的建议？

咪咕：广告对引流很重要，尤其是新手卖家。那么如何才能在众多的广告选择中最大限度的发挥优势，提高广告转化率呢？

首先，卖家需要了解自己广告的转化率：通过搜索关键词，可以找到自己的广告，查看广告周围的产品、价格等属性；通过自然搜索，找到与自己产品外观相似，或者相同型号的产品；然后观察你前面和后面的产品的销售变化。卖家可以尝试分析这些数据，找出自己广告转化率不高的原因。

建议卖家尽量使用同一商品的可变页面作为亚马逊广告的落地页面，可以改变转化率，提高利润。另外，新手要争取新发布的和亚马逊chioce的标签，这样广告效果会更好。

记者：在亚马逊的运营中，即使产品很优秀，还是会有人不满意。所以为了避免卖家退货犹豫，我想知道卖家需要了解哪些关于退货的知识。

失落谷：卖家要保持积极的心态，注意成本控制的问题，注意分析客户发出的语气。遇到难缠的客户，可以分析自己的商品价值和时间成本的差异，以及退货的成本。如果商品价值和时间成本高，不如直接退货，因为长期的退货纠纷可能得不偿失。

记者：产品定价也是卖家的难点。低了就亏了。高了就没人管了。在这方面你有什么看法？

神秘谷：亚马逊卖家在价格方面一般采取温和的态度，价格一般由市场决定。卖家的价格不要脱离市场环境，要学会分析市场的价格区间，比如前五页20-30美元的百分比。生活用品价格可以略降，但在创新、品质、特殊品类方面，价格可以适当上调。

当卖家的产品冲到畅销书前三名的时候，就有了自己定价的权利，这个时候的价格是根据自己产品的价值来决定的。

记者：对于卖家来说，尤其是新手卖家，往往会选择多个账号操作。这么多账户操作有什么风险？卖家如何规避这些风险？

米谷：一般来说，平台会为新手卖家提供相应的便利。很多卖家会选择注册多个账号，这其实是有风险的。如果卖家在不知道亚马逊规则的情况下注册了两个或两个以上的账号，账号必然会被关闭。

记住一个原则：主要维护计算机网络的安全，不同站点的所有使用信息和注册信息要一致；在同一个网站注册，相同的信息不能重复使用。

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