亚马逊宣布将通过三大举措加码日中跨境物流


5月3日,亚马逊宣布将通过三大措施增加日中跨境物流。这是自4月6日亚马逊海外购正式对接亚马逊日本站点、4月25日Prime会员服务正式支持亚马逊海外购日本店铺以来,亚马逊在日中跨境方面做出的又一次努力。

据亚马逊中国介绍,这三大举措包括通过亚马逊四大运营中心将海外采购订单直接送达中国;将日中跨境航班运力增加一倍;亚马逊中国运营中心跨境包裹处理能力的三倍。这些措施的出台,将使Prime跨境包裹在中国82个城市的送达时间从约7-12个工作日缩短至5-9个工作日。

日本已经成为中国消费者海外“扫货”的重要目的地之一,网购商品从日本到中国的跨境运费正在逐年上涨。凭借全球领先的物流资源和网络,亚马逊在跨境物流方面持续发力,希望凭借强大的物流规模和整合能力,为中国消费者购买全球提供便捷的配送体验。

四大运营中心合力支持中国智发。

4月25日,亚马逊Prime会员服务正式支持亚马逊海外购日本店铺,数十万件海外购日本商品成为Prime会员商品,这意味着消费者单笔200元购买这些会员商品,即可享受全年跨境订单无限免费配送。支持如此大量的精选产品在一定时限内到货,实属不易。因此,中日团队从建立全新的物流运作流程入手,跟踪数十个环节,完成数千个订单测试,力争最大限度缩短Prime包裹的处理时限。

要完成这一挑战,需要多个仓库的联动,系统的精准预测,物流运作各环节的无缝对接和高效协作。目前,亚马逊在日本建立了十几个运营中心,构建了完善的物流网络。为了提高包裹处理效率,亚马逊日本特别部署了四个运营中心,集中处理中国消费者的海外购买订单,确保第一时间直接发往中国。

据了解,这四个运营中心都位于以东京为中心的首都圈,拥有便捷的交通网络,可以让包裹直达机场,大大节省运输时间。其中,位于东京神奈川县的小田原运营中心是亚马逊日本最大的运营中心,成立于2013年,占地约20万平方米,主要以跨境订单的处理为主。

影响订单交付的另一个关键因素是库存。亚马逊通过消费者浏览页面的大数据对消费者需求进行洞察和预判,并将这些热销商品提前存储在四个运营中心。目前,这四个运营中心的库存基本涵盖了东京及周边城市消费者青睐的大量热销商品,这些商品在中国消费者前往亚马逊日本站点时也深受喜爱。此外,亚马逊日本运营中心还改进了订单的操作流程,将海外购买订单的最晚关闭时间推迟了几个小时,将原本可以第二天处理的客户订单赶在当天晚上完成发货,大大提高了发货效率。

4月25日,中国Prime会员的第一批海外包裹从这四个运营中心发出,送达Prime会员手中。整个旅程只用了三个工作日。

运输能力和加工能力翻了一番。

在中国分拣、报关、装车、发货、落地,跨境运输更像是一场接力赛。亚马逊表示,清关公司将直接与日本四大运营中心对接提货,实现上述步骤的一站式完成。根据订单的目的地,包裹将被快速分拣,以便直接发送到最近的港口。

为了保证在buy buy购买Prime会员,亚马逊投资了跨境航空,运力翻倍。据了解,跨境Prime包裹将在海关申报完成后首先装载和交付

亚马逊中国运营中心,位于北京、上海、广州、天津,是海外购买包裹通关后的主要中转站,承担大量跨境包裹分拣处理工作。北京运营中心是第一次处理来自日本的跨境订单。为了让Prime包裹快进快出,他们根据供应链团队对跨境包裹的数据预测,提前做好准备,设立了全新的包裹处理线,并为海外包裹增加了多个工作站。

同样的做法也发生在上海和广州的亚马逊运营中心,每小时可以将跨境包裹的处理能力提高多达3倍。换句话说,这些运营中心可以同时处理更多的跨境包裹,Prime跨境包裹享受优先待遇,最大限度地减少其在站区的停留时间,最终通过亚马逊配送团队快速到达消费者手中。

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