亚马逊删除虚假评论,严查刷单


据悉,近日,有卖家反映Reviewer写的评论被亚马逊平台删除。

事实上,亚马逊对刷榜的严查一直在进行,也采取了相应的措施。

早在去年4月,亚马逊就已经对加州一位名叫杰伊真蒂勒(Jay Gentile)的男子提起诉讼,称其运营着几家提供虚假商品评论的网站。10月,亚马逊在西雅图法院起诉了1114名统称为“John Does”的网络海军陆战队队员,指控他们在网站上发布对各种产品和服务的虚假评论并收取费用。虽然评论数量不多,但已经严重损害了消费者和大部分卖家、厂商对亚马逊的信任。

然而,今年2月,英国《每日邮报》仍然曝光了包括亚马逊在内的英国部分网站存在虚假评论,英国竞争与市场管理局(CMA)也对此进行了查处。其实这种现象不仅限于亚马逊。英国广播公司的一项调查甚至显示,写虚假评论有一个全球市场。

因为虚假交易的案例太多,所以发送到亚马逊平台进行商品评价的评论存在被判定为虚假交易并删除的风险。有卖家告诉雨果。不要碰虚假交易,但送产品审查的做法更多的是锦上添花。“现在有软件可以判断。一般来说,极低折扣交易的审核会被查,但如果整个房源大部分评价都正常,不会有太大影响。”

随着亚马逊全球开店项目的不断扩大,市场准入标准势必会越来越高,亚马逊绝不会忽视“刷单”的问题,甚至刷单和账号关联、售假、A到Z、订单取消率、发货延迟率等因素都关系到卖家账号能否继续运营。当然,也有卖家表示,提高评论的数量和质量有很多方法,比如鼓励用户拍摄体验视频,赠送礼品或者提供折扣,前提是你把控产品质量。

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