美国企业声誉排行榜:亚马逊力压群雄


虽然《纽约时报》在去年夏天发表了对亚马逊的负面报道,并带来了一些后续效应,但亚马逊已经连续三年成为美国最有信誉的企业,声誉似乎无懈可击。亚马逊继续获得消费者的高度评价。

雨果。com从国外媒体最近的报道中了解到,在声誉研究所发布的年度报告中,亚马逊的声誉连续第三年排名第一。该报告收集了超过83,000名美国人的得分,包括产品/服务、创新、企业文化、企业治理、企业公民、领导力和财务状况。

“在《纽约时报》的负面报道之后,亚马逊遇到了一些挑战,亚马逊仍然受益于其品牌的强烈情感光环,”声誉研究所美国战略咨询副总裁斯蒂芬哈恩-格里菲斯(Stephen Hahn-Griffiths)表示。"再加上其明显的客户服务经验,即使在这样的声誉危机下,它仍然立于不败之地."

亚马逊的产品和创新得分在2015年有所提高,但该公司仍未逃脱负面报道的影响。不信任亚马逊企业文化的消费者从20%上升到47%。不确定亚马逊的工作是否透明的消费者从15%上升到2/3。

声誉研究所还发布了最具企业社会责任的十大公司,三星位列第一。

在企业声誉排名中,三星位列第三,网飞和索尼也位列前十。谷歌、任天堂、东芝、惠普、LG和Adobe都在前100名。

作为美国最多产的品牌,苹果已经连续两年没有挤进前100了。据声誉研究所称,尽管产品评级很高,但企业公民评级损害了苹果的公众形象。

“这对科技公司来说是一个巨大的鼓舞,”哈恩-格里菲斯说。"你不能仅仅通过产品和服务来建立良好的声誉."

以下是声誉排名前十的公司:

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