亚马逊、eBay两大巨头为中国卖家指明未来发力的重点

第二届中国(广东)国际“互联网”博览会日前举行。亚马逊、易贝等跨境电商平台负责人分享了跨境电商干货内容，为中国卖家指明了未来的重点。中国企业如何抓住“互联网制造”时代的机遇？看他们怎么说。

亚马逊：通过跨境电商打造全球品牌

“中国是制造业大国，全球三分之一的产品都是中国制造。未来20年将是从中国制造到中国质量，再到中国品牌的关键20年。”亚马逊中国华南全球店总经理康平认为，“中国制造”正面临成为“全球品牌”的大发展机遇。

康平说，互联网实现了贸易的全球化。目前，中国制造在全球已有一定知名度，跨境电商将成为打造全球品牌的重要渠道。

全球B2C电子商务交易额每年以20%的速度稳定增长，未来全球电子商务的市场份额可能超过10%。电子商务带来的最大变化是制造商可以直接接触消费者。“越了解消费者，就越能打造自己的品牌。”品牌的背后是品牌的溢价能力和制造业的利润。

中国跨境电商的发展速度也很快。2008年，跨境电商进入起步阶段，销售额为零。到2015年，跨境电商交易额已经占到进出口总额的20%。而且中国跨境电商在外贸增速收窄的背景下，依然保持年均30%的增长。“在这背后，我们依赖于中国制造的可靠质量、丰富的选择、有竞争力的价格和优秀的客户服务。”康平说，没有这四个基础，中国制造不可能实现全球化。

EBay:注重产品的选择，布局海外仓。

“根据我们网站的调查数据，包括汽车零部件、家具、餐厅用具、建筑材料和美容机械等产品目前在全球市场的渗透率较低，但需求增长最快。”易贝大中华区业务发展经理王薇儿指出了公司未来的发展重点。

易贝商务拓展部经理徐进认为，目前跨境电商的痛点之一是售后服务，跨境企业设立海外仓是解决这一痛点的关键途径。资金充裕的大企业有能力自建海外仓，中小企业可以通过第三方服务机构或跨境电商平台租赁设立海外仓。

“海外仓可以及时解决快速发货和售后服务的问题。卖家收到订单后，可以立即及时发货到海外，也就是说买家可以在国内快速买到跨境商品。售后退货或换货时，买卖双方也能及时完成。”

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