亚马逊全球开店助中国卖家应对欧销售旺季

边肖获悉，随着年底出口电商旺季的到来，亚马逊“全球开店”通过一系列措施帮助中国卖家备战欧洲购物季。这些措施包括在欧洲提供综合物流服务，在中国为卖家提供注册、运营和管理方面的专属服务，以及帮助卖家获得运营支持的服务提供商网络。

欧洲是一个分散、多元化的市场，物流系统复杂，对卖家的库存管理和物流配送提出了更高的要求。亚马逊中国副总裁戴卓飞表示：“欧洲物流整合服务可以帮助中国卖家应对年底销售旺季可能带来的库存和配送压力，以更短的时间、更低的成本、更简单的流程连接亚马逊的英国、德国、法国、意大利、西班牙等欧洲五大站点，提高物流效率。”

亚马逊物流在欧洲的综合服务的主要特点包括：

产品销售时只需支付当地物流费，这样卖家就可以让欧洲所有站点的消费者以更低的成本更快的收到订购的商品；

24小时服务和24小时当地语言客户支持服务，为卖家处理消费者咨询、退货和退款；

加入亚马逊物流欧洲一体化服务计划的产品都符合Prime计划。数百万消费者选择Prime选项作为筛选条件来筛选卖家和产品，有助于提高产品曝光率。

通过亚马逊对客户需求的洞察，亚马逊物流欧洲整合服务帮助卖家确定从物流中心分配到各个市场的正确库存数量。如果市场需求出现波动，亚马逊会自动将库存重新运送到合适的物流中心，从而帮助卖家更高效地将商品送到消费者手中。

除了充分利用亚马逊在物流服务方面的优势，亚马逊“全球开店”还为卖家提供一系列专属服务，帮助中国卖家更便捷地拓展欧洲市场，如在亚马逊欧洲五大网站(法国、英国、德国、意大利、西班牙)推出全中国卖家运营平台；升级全球销售后台管理页面，方便卖家一键访问北美、欧洲、日本账户，快速获取关键销售信息；此外，在2017年4月30日之前，亚马逊将为在亚马逊西班牙网站上销售的卖家提供折扣。

向欧洲消费者提供高端电子产品的零售商Etekcity是亚马逊在欧洲一站式服务的受益者之一。深圳Etekcity首席执行官杨子祯表示：“亚马逊物流在欧洲的一体化服务有助于我们在旺季快速将商品送到消费者手中。此外，运营中的各种支持使我们能够专注于提高产品质量和客户服务，从而提高我们的竞争力并有利于我们的业务增长。”

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