亚马逊是如何布局未来的？

近年来，美国股市中科技板块的表现极为优异，尤其是BigFive，在表现上领先全球股市。这五家公司是谷歌、微软、脸书、苹果和亚马逊。他们的共同特点是现金流巨大，发展迅速。

作为BigFive的一员，亚马逊相对低调，那么亚马逊创始人兼CEO杰夫？贝佐斯最近在纽约的谈话和演讲是一次难得的学习机会。对话的提问者是美国著名特约采访者查理。查尔斯罗斯。查理是美国的南方人。他的特长是美国南部的绅士式面试，不会太咄咄逼人，让受访者更容易开诚布公地交流。本文由作者根据对话笔记整理而成，供投资界朋友参考。

首先，亚马逊的三大业务支柱

采访一开始，查理就要求贝佐斯谈谈亚马逊的三大业务支柱，尤其是第一项业务，云计算AWS。贝佐斯纠正了最大支柱是AWS的观点。他回答说亚马逊是靠卖书起家的。最早他开车去邮局送书和包裹，连面包车都买不起。到目前为止，他认为尽管云计算创造了约100亿美元的收入，是收入中最大的比例，但电子商务仍然是亚马逊最重要的业务。云计算是亚马逊在发展消费者服务中衍生出的第一项业务。他提到，任何新业务的平均创新者都有大约两年的领先期，但亚马逊的云计算有大约6-7年的领先期。他当时不懂，后来发现因为亚马逊是做网上书店起家的，所以大部分科技公司都没有把亚马逊当一个认真的竞争对手。同时，亚马逊本身很低调，云计算爆发期间没有任何宣传。贝索斯反复强调，在其他新领域，现在竞争异常激烈，没有超过两年的领先期。

话题转到了第二大业务支柱亚马逊Prime(Prime是类似于美国亚马逊的VIP会员服务，内容和形式多样，包括：免除购物邮费、价格折扣、视频点播服务等。).

查理问是否有7200万Prime会员，贝佐斯既不承认也不否认。如果这个数字是真的，亚马逊已经基本覆盖了绝大多数美国家庭。他提到，由于Prime收取年费，亚马逊需要不断想办法提供特殊服务，以确保这些会员每年都会续费。这就需要大数据的计算来模拟哪些因素会导致客户成为会员，而那些客户会不断的续。其中一部分涉及亚马逊的电视节目和亚马逊的物流。

亚马逊的物流目前是三大支柱之一。由于亚马逊地面和空中物流的快速发展，包括联邦快递和DHL在内的美国几大物流公司都在担心接下来会发生什么。对此，贝索斯的回答是，亚马逊无意挑战几大快递公司和货运公司。他大规模投资物流的原因是，在每年的旺季，比如圣诞节，所有商业快递公司、邮局和航空货运公司的运力总和都无法满足亚马逊的需求。但他的目标是公司内部的储运需求，无意对外开放，也无意与快递公司竞争。总的来说，他希望和各大物流公司的关系是合作关系。

第二，亚马逊接下来的发展。

贝佐斯随后讨论了亚马逊目前的开发项目。他坦言，亚马逊正在开发大量新的科技项目，其中大部分可能在未来6-7年内没有盈利前景，甚至成功的可能性都值得怀疑。但他愿意继续冒险。一个是人工智能AI。亚马逊推出了家庭对话Ecco模块，通过语音对话实现对家庭内部所有系统的操控。他提到，其中一个主要困难是如何从许多人交谈的噪音中识别“舍监”的指示。当前的解决方案之一是用七个探头定向接收指令。

另一项业务发展是亚马逊的视频节目。他提到亚马逊Prime的大数据显示，看了视频的用户粘性要大得多。一个比较大的趋势是，以前的明星看重拍电影，认为电视视频节目很脏；但近年来的新趋势是，明星发现电视视频比电影的影响力更大，这导致亚马逊等许多公司开始大规模投资电视节目制作。他特别提到，电影和普通电视节目需要满足大多数消费者的口味才能成功，但视频点播模式可以切入一部分观众，取得同样的商业成功。其中他特别提到了亚马逊出品的一部美国另类历史电影《高城堡中的人》，讲述了二战美国战败，美国东部被纳粹德国占领，西部被日本占领后的生活故事。

第三，贝佐斯的个人投资

贝佐斯的个人背景很有意思。可以参考一些关于他的传记书籍(Richard L. Brandt (2012)的《一键：杰夫贝索斯与Amazon.com的崛起》)，包括他的母亲15岁生下他，几年后与一名古巴移民再婚。他早年在华尔街做了一笔交易，后来辞职开车去西雅图创业。他妈妈给了他第一笔几万块的天使投资。1994年创办亚马逊后，他的个人投资可以说是多姿多彩。1998年，他是谷歌的早期大投资者，也是一系列其他高度成功的技术公司的天使投资者。

查理问他是否会像比尔盖茨一样把自己的财富捐给慈善机构。当然，言下之意是不会像乔布斯那样少捐？贝佐斯的回答是，他所有的财富都将用于太空探索，一分不剩！他谈到了他的个人火箭发射公司蓝色起源，基本上就是说他每次卖出亚马逊股票都会转账注资。目前他的火箭已经回收，可以降低99%的发射成本。接下来，他的目标是实现大规模的太空制造，减少地球上的能源消耗。可以说，他的太空计划类似于另一位硅谷极客马斯克的火箭回收，但不同的是，贝索斯并没有把重点放在去火星上。他希望减少地球的污染，而不是像马斯克计划的那样放弃地球移民火星。

最后，他被问及收购《华盛顿邮报》的交易。他的逻辑是，《华盛顿邮报》是美国首都的一份重要报纸，但它过去一直专注于一小部分读者的高收费。他希望将《华盛顿邮报》转变为面向网络时代大量受众的低收费模式。值得一提的是，《华盛顿邮报》的前大股东是巴菲特。现在贝佐斯实际上接替巴菲特成为了邮报的主人。

演讲结束后，恰逢亚马逊公布今年第三季度业绩。该公司利润同比增长205%，营收同比增长27%，达到327亿美元。主要亮点是云计算收入增长了55%。毫无疑问，亚马逊是一家伟大的公司。

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