亚马逊将改现行员工考评制度,合理对待员工


目前,亚马逊似乎不得不放弃现行的员工考核机制。亚马逊现在的员工考核机制,会强制管理者要求员工互相打分,然后逐一排名,这样工作表现就会成为“优胜劣汰”的全部标准。

然而,亚马逊向Geekwire的泰勒索普(Taylor Soper)和托德毕晓普(Todd Bishop)证实,它计划修改现行员工考核机制中最糟糕的规定,但该公司尚未透露修改的具体内容。

同时,亚马逊的发言人也向BI证实了这一消息。发言人说:「我们将由明年起推出全新的年度评核机制。新的评估机制将大大简化评估程序,并将重点放在员工的优势上,而不是他们是否没有弱点。我们将根据从员工那里了解到的情况,继续改进这项工作。”

排名和猛拉

亚马逊一直在使用令人憎恶的“栈排名系统”或“排名并拉”系统。按照这些制度,员工之间会互相打分打分,不能真实反映员工对工作要求的适应程度,反而会导致员工之间树敌。

当然,这样一来,那些评分或者分数低的员工就会被淘汰,有利于公司留住那些很有创造力的员工。这种评价方法在80年代非常流行,主要是因为通用电气的杰克韦尔奇的推动。

但也有员工排名系统的专家表示,这种评价体系也存在问题。比如公司重组,其真实价值不会维持很久,只会昙花一现。这种制度用久了,还可能形成“狗咬狗”的企业文化。

一位人力资源专家通过CNN写了一篇文章,将亚马逊的员工考核制度比作一场“饥饿游戏”。另外,《纽约时报》去年一篇关于亚马逊的文章也指出,该公司的员工在残酷的工作环境中竞争。《纽约时报》的这篇文章指出,亚马逊的评价体系就像是“选择一个烈士来保护更重要的员工”。

彭博的布拉德斯通(Brad Stone)表示,员工考核机制不是亚马逊的一个临时策略,而是一直是该公司创始人兼首席执行官杰夫贝索斯哲学的核心元素。贝索斯认为,管理者需要每一个新招聘员工的绩效标准,这样那些在公司内部取得进步的员工才能被视为优秀员工。

早就被员工诟病。

多年来,亚马逊员工一直在抱怨公司的员工考核机制。例如,2013年,一位软件开发经理抱怨说,“亚马逊不顾一切地建立达尔文主义。弱肉强食越来越流行了。五年前被接受的表现现在可能会导致你被解雇。这是一个严峻的考验,将帮助你形成一个更强大的保护层。如果你想活下来,这层保护层会很好地保护你的事业和生活,但这种经历不会让你感到快乐。”

此后,此类抱怨不绝于耳。就在上个月,亚马逊的一名前软件开发人员写道,“疯狂的员工排名系统存在大量问题。一是引起员工大量不满,导致团队创造力丧失,员工之间缺乏信任。”

这位员工还向亚马逊建议,“应该废除目前的员工排名制度,或者至少改变这种制度,让员工能够更舒适有效地相互合作,而不是相互懈怠和指责。”

如今,员工排名系统在商界越来越不受支持,尤其是在科技行业。经过员工多年的抱怨,微软去年取消了员工排名系统。雅虎首席执行官玛丽莎梅耶尔(Marissa Mayer)在拯救雅虎的过程中也试图实施这一措施,但遭到了强烈的批评。

现在看来,亚马逊不会采取如此残忍的方式对待员工。

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