北京时间11月29日，亚马逊希望仓库里的员工能加快工作速度。美国已经进入节日消费旺季，订单大量涌入。为了提前做好准备，亚马逊使用新技术对新招聘的员工进行培训，如触摸屏技术和机器人技术，将培训时间缩短至两天。一般来说，了解仓库工作最多需要六周时间。
亚马逊仓库员工正在工作。
缩短培训时间可以为亚马逊节省大量资金，公司可以用更高的工资吸引员工。每年11月至12月是购物旺季，亚马逊为美国仓库增加12万名临时工，相当于增加了40%。
劳动力市场非常紧张，竞争对手沃尔玛和UPS也在招聘员工准备过节。亚马逊必须与竞争对手竞争。斑马科技与零售商建立了业务合作伙伴关系。该公司首席技术官汤姆比安库里(Tom Bianculli)表示，“他们在同一个劳动力市场上互相争斗。”
亚马逊拥有全球最大的仓库网络，需要大量的周期性员工来维持仓库运转，所以亚马逊争夺劳动力更为重要。
由于劳动力周转快，失业率低，美国提高了最低工资，亚马逊被迫加快速度，想尽办法招聘周期性员工。亚马逊缩短了培训时间，新人培训更加轻松灵活。他们挣的钱比最低工资还多。在亚马逊等企业的仓库里，这样的员工通常工作六周到三个月，有的操作叉车，有的挑选订单，有的送箱子。
除了临时工，亚马逊还增加了全职员工的数量。去年，亚马逊招聘的周期性员工中有14%留了下来，部分原因是亚马逊提供了补贴。
亚马逊人力资源和全球运营副总裁约翰奥尔森(John Olsen)表示，尽管员工培训每年都是一项挑战，但今年第四季度还有一件重要的事情：看看有什么技术可以提高效率并确保安全。亚马逊估计，今年的假日销售额可能会比往年增长27%，达到455亿美元。
2016年，亚马逊新建了26个仓库，使全球仓库总数达到149个。沃尔玛也在两年内增加了10个新的电子商务中心。它已经拥有数十个小型电子商务、商店仓库和80家直接向消费者送货的商店。其他传统零售商和小型电商在美国可能只有3-4个仓库，针对主要人口聚集地。
奥尔森表示，亚马逊的新仓库大力引入自动化、触摸屏、机器人、扫描仪等技术，尽可能提高员工的工作速度。工作第一天，学员会参加实操培训。奥尔森说，这种方法大大提高了速度。在仓库的地板上，新人学习如何包装和运送货物。“教练”是一个屏幕，告诉新来者使用什么尺寸的盒子，磁带是自动提供的，长度正好合适。如果是传统仓库，新员工一般会在培训教室里度过最初的几天。
物流人力资源公司ProLogistix的高级副总裁布莱恩迪瓦恩(Brian Devine)认为，这种差异可能会让亚马逊获得优势，缩短学习曲线，并使员工流失的问题不那么严重。
在提高仓库效率的时候，小的改变往往会带来大的不同。比如快递巨头UPS就推出了彩色编码扫描技术，让员工不用记住邮政编码。
零售咨询公司Kurt Salmon的仓库专家史蒂夫奥斯本(Steve Osburn)认为，亚马逊的仓库相当统一，它可以在很多地方引入相同的培训计划，以更快地提高效率。
传统的亚马逊仓库有装货区，卡车可以从两边靠近，保证货物可以通过。节假日来了，员工两班倒，24小时运转，货物会在8英里长的传送带上源源不断地运送。新仓库不一样，到处都是机器人，比老仓库需要更多的人，因为新仓库效率更高，可以处理更多的订单，订单的处理只能靠人来完成。
在华盛顿杜邦的亚马逊仓库，一只巨大的黄色机械臂将托盘上的货物送到仓库的二楼，新员工则站在中间一层学习安全知识，了解技术细节。
橘子也是机器人，动作比人快。机器人把装满货物的货架送到工作站，员工可以从工作站拿到货物。显示屏会告诉员工他们需要的产品长什么样，在哪里，这样员工就可以快速准确的找到产品。
旧仓库和新仓库有很大的区别。如果是旧仓库，员工一定要记住货物的存放位置，必要时去寻找。在新仓库里，机器人拿起货架，员工从里面找到商品并扫描。闪烁的灯光会告诉员工把货物放在哪个箱子里，然后准备发货。
奥尔森说：“技术参与了每一步，一切都是自动的。”
Ngcebo Sibiya今年21岁。去年12月，他在英国亚马逊的米尔顿凯恩斯仓库工作了几天。他上夜班。Spia说，这种训练简单而有效。他说，他接受了实践训练，学会了如何包装和装运，第二天就开始工作。“这很容易，打包就行了.薪水不错，”斯皮亚说。最后干了几天就不干了，主要是要上学，怕迟到。
亚马逊如何利用机器人为销售旺季做准备？卖家信息编辑请注明出处
网购省20%-90%神器免费领！
