增加Amazon Reviews?教你三个小窍门


作为亚马逊卖家,你需要服务两个“雇主”:亚马逊和你的客户。虽然买家是众所周知的讨价还价者,但他们也在寻找信誉良好的卖家。正面的商品评价会带来持续的信任,并鼓励顾客再次光临亚马逊购买你商店的商品。那么,如何增加产品正面评论的数量呢?这里有三个可以借鉴的技巧:

1.目标产品和评论者

有些产品往往更适合评论。喜爱产品的客户是潜在的评论者。图书和媒体或者其他独特的、自营的产品都是不错的选择。一般来说,越是商业化的产品,越难产生评论。

请记住,要求产品评论可能有助于竞争。如果你是卖给其他亚马逊卖家,征求评论可能会适得其反。所以最好要求自己的个人品牌或者卖家品牌授权的产品评论。

亚马逊禁止对顾客的评论进行任何形式的补偿,但卖家可以提供免费产品来换取诚实的评论,只要明确说明这种情况。亚马逊本身也通过亚马逊Vine项目向顶级评论者提供免费的产品反馈。这解释了为什么有经验的评论者比其他客户更倾向于写评论。根据亚马逊的调查,观察相似或竞争产品的评论是找到潜在评论者的方法之一。

2.给买家一个可选的审核类型。

目标意味着成本。寻找潜在的作者,征求评论和跟踪请求都需要时间。免费提供产品也要付费。

通过反馈五,你可以在要求亚马逊产品评论的同时要求反馈。这两种方法非此即彼。第二步是Feedback Five email-builder工具,用户可以选择他们想要添加到电子邮件中的内容类型。选择“包含产品评论链接”将产品链接添加到邮箱。这个链接让买家更容易提交购买产品的评论,也有助于区分产品评论和卖家反馈。

3、检查复习

你会遇到违反亚马逊规定的评论、好评或回复。在第一种情况下,你可以通知亚马逊的客户讨论团队。有一些举报,比如付费评论,袜子木偶账号等被禁止的行为,亚马逊会采取相应的措施进行处理。注意这几个方面,保证你的产品评论合法、真实、有效。

当然,你也要时刻关注新品点评,了解客户的需求,这有助于保证你卖的是客户期待和想要的产品。

获得亚马逊评论的正面效应。

促进网络信任

提高产品知名度

传达有用的产品反馈

提醒列表出现错误。

允许买家张贴卖家意见。

换句话说,产品评论可以对你的业务产生积极的影响,无论是通过改善客户服务,增加知名度,规范商店信誉管理,甚至是增加销售额。

如何增加亚马逊评论?教你三招。'

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