对于亚马逊卖家来说,肯定希望能够计算出亚马逊的分数,但是你知道这个分数是怎么计算出来的吗?另外,可以做些什么来提高亚马逊的评分呢?
平时点评的评分是5星的总和乘以1星对应的数字所对应的分数除以总分。由于亚马逊页面上的分数在这里只显示一位小数,因此该公式可能会导致分数有多个小数(例如
根据ERP的listing监控功能研究,这里计算的分数必须精确到小数点后三位,小数点后三位的数值直接四舍五入(注意这里不是四舍五入到五) , 然后将获得的最后2 位四舍五入。第二位数字的正常舍入会导致值向上舍入。
我怎样才能提高我的评分?
1.销售优质产品
销售优质的优质产品,撰写详细的产品说明,真正让消费者放心,即使不是全部,也会让大多数消费者满意。
2.提供一流的客户服务
客户服务是整体购物体验不可或缺的一部分。
优质的客户服务与优质的产品一样重要。 “优质的客户服务”和“优质的产品”是双管齐下的。买家更容易留下好评,他们甚至不需要卖家提醒,他们会主动写好评。
3.鼓励买家留下评论
您可以使用亚马逊的Request a Review 一键评论功能,礼貌地鼓励买家写评论,甚至可以不写文字评论而直接一键评分。
特别注意要求review时不要给买家压力,容易违规。
4.尽可能多的积累VP评论
不要使用黑帽策略来获取产品评论。您应该从真实买家那里获得合规的评论和评级。只有这样的review才能被亚马逊标记为VP reviews,自动提升卖家评分和产品评分。