亚马逊品牌产品被跟卖怎么投诉？如何防止被跟卖？

亚马逊卖家在日常运营中经常会遇到一些大大小小的问题，有的容易解决，有的问题却很麻烦。比如品牌产品被劫持，如果遇到这种情况，我们应该如何投诉？

1.给卖家发警告信

亚马逊品牌注册是卖家保护自己品牌的一种方式。当别人销售自己的产品时，他们的产品本质上是假冒品牌，卖家可以投诉。那么第一种方法就是发警告信。发给对方的警告信主要包括ASIN、对方劫持的截图、自己品牌商标的备案证据。您可以要求对方立即停止劫持行为，并将被劫持的商品下架。否则将通过Test Buy向亚马逊投诉其侵权和假冒销售。

2.试购投诉

TestBuy也是一种防止劫持的方式，就是通过购物下单购买商品，并收集相应的证据证明其他劫持者的产品存在问题或侵犯版权，从而要求亚马逊解除劫持操作。卖家必须先联系亚马逊的Seller Performance Team，提供Test buy的Order ID和卖家的Seller ID；提供ASIN/ISBN和产品标题的详细信息页，卖家店铺或公司名称，订单ID，违规原因：提供柜台卖家与listing描述不符的信息，拍照取证，并描述详细说明了专柜卖家的假冒产品和正品的区别。

如何防止被劫持？

加入Amazon's Transparency Program，这是亚马逊在2015年推出的一项服务，主要目的是维护品牌形象，建立消费者对品牌的信心。到目前为止，该程序只在亚马逊的美国网站上运行。卖家需要准备相关品牌的所有权证明。参与透明计划的产品将贴上“透明二维码”，独一无二的蓝色二维码标签，与参与透明计划的SKU一一对应。用户通过扫描产品外包装上的二维码，可以获得产品的详细信息，知道产品的真伪。

如果遇到亚马逊品牌商品被劫持，大家一定要积极应对。我们可以先和官方沟通，让平台来处理。这是一个明智的做法。