亚马逊直送有什么政策?有什么要求?


自亚马逊刷单事件以来,官方一直在围绕此事不断完善惩罚措施和政策。亚马逊随后直接发布了关于直运政策提醒的公告。那么亚马逊的直销政策是什么?

亚马逊直运政策是,除非买家知道您是记录在案的卖家,否则亚马逊不接受直运或允许第三方代表您向买家配送订单。同时,亚马逊列出了需要严格禁止的代发货相关行为,包括:

1. 装箱单、发票、外包装等注明卖家名称或联系方式等非卖家所有信息的发货单。

2. 从另一家在线零售商处购买产品并让该零售商直接运送给客户(如果货物未将卖家标识为实际卖家),或者卖家以外的任何人(包括其他在线零售商)出现在装箱单上、发票或外包装。

一旦违反此政策,使用亚马逊商户在网络上销售(MFN)的权限可能会受到限制!

如果卖家打算使用托运人来完成订单,则必须遵守以下原则:

1. 与供应商达成协议,在所有装箱单、发票、外包装和与产品有关的其他信息上,他们将自己(而不是任何其他人)标识为产品的记录卖方。

2. 发货前,请移除任何装箱单、发票、外包装或其他可识别第三方托运人的信息。

3、负责受理和处理客户退货产品。

4. 遵守卖家协议的所有其他条款和适用的亚马逊政策。

亚马逊在公告中还提到,提出此举是为了解决“当客户看到包装和发票或收据时,他们无法识别谁是真正的卖家,因此他们会对如何完成订单以及如果出现问题应该联系谁产生疑问”他们遇到问题。”困惑”,可见这波优化也是为了“提升客户消费体验”。

亚马逊对使用直送运输政策有严格的规定。在运送订单之前,必须删除任何装箱单、发票、外包装或识别第三方直接交付提供商的信息。如果我们违反直接发货政策,将会损害买家的利益。信任卖家和商店,以及买家的购物体验。

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