亚马逊客服是说英文吗？客服工作怎么样？

亚马逊跨境平台发展非常快，平台上购物的消费者非常多，所以流量非常大，吸引了很多想要在平台注册开店的卖家，这也需要客服帮助store 运营只是不错，但是亚马逊的客服会说英文吗？下面就来一探究竟吧。

亚马逊客服有很多种，有英文客服，有日文客服，还有很多小语种客服。

亚马逊客户服务如何运作：

从一些亚马逊客服职位的招聘信息可以看出，亚马逊客服的要求并不低。需要为客户提供售前、售中和售后服务。对他们来说，英语四级是最低门槛，读写能力相对较好。亚马逊客服一定要熟悉收发邮件的操作，因为亚马逊买卖双方主要通过邮件进行交流。此外，客服还要懂得把握顾客的心理，用合理的话语引导顾客购买，促成订单成交。

对于一些比较高级的亚马逊客服，还需要有买家建议反馈、信息收集等能力，这些都对客服能力有更高的要求。从这些内容来看，亚马逊客服的工作做的很好。

最近好吗：

1、门店运营

从事亚马逊客服工作后，会逐渐接触到一些与店铺运营相关的工作，从而可以往店铺运营方向发展。客服人员可以在业余时间找运营商了解一下门店的运营知识，然后在日常工作中可以看看门店的一些数据等，积累自己的运营经验。

2.客服主管

亚马逊客服的工作不是固定的。越是发展，接触到的内容就越多，比如收集客户信息，整理客户反馈等等，这些都是非常重要的工作。后期客服要懂得把握客户的心理，才能往客服主管的方向发展。

通过介绍得知，亚马逊的客服是会说英文的。事实上，它不一定是英语。客服有多种语言。亚马逊对客服的要求不低，需要一定的门槛，所以我想做亚马逊。对于客服，需要看自己是否符合条件。