lazada如何联系快递客服?快递怎么查?


Lazada平台是目前发展前景较好的跨境电商平台之一。虽然它没有亚马逊和易趣那么大,但这个平台有更多的客户。购物后如何联系快递客服?

1、如何联系快递客服?

这取决于快递。不同的快递有不同的客服联系方式。我们可以直接打电话给快递公司查询,也可以在线查询。如果找不到,可以联系卖家。

2.如何查询快递?

使用平台自营物流时,卖家需要将商品发至平台仓库进行内部物流分拣。卖家需要关注从店铺到平台仓库的物流过程。在查看物流的过程中,卖家可以通过卖家的订单管理页面查看每个包裹的物流状态。对于买家来说,查询物流状态就更简单了。

卖家可直接在平台查询包裹运单号或查询待收商品的物流信息。偶尔买家查看物流状态会有一定的延迟。如果买家着急,可以向卖家询问物流的实时状态。对于平台物流,还有一些细节需要卖家注意。比如卖家寄包裹的时候,不能在包裹里留下卖家的联系方式。

如果卖家的产品3次未能在目的国的平台上发货,平台会将产品在仓库中存放四个星期。在这四个星期内,如果卖家收到相应的订单,则可以再次销售该产品。卖家发货前一定要检查好这些问题,避免卖家自己操作造成退货。需要检查标签是否破损,条码是否清晰,运输信息是否规范,商品价值是否填写。不注意这些问题往往是物品丢失和延误的罪魁祸首。检查此信息可以使卖家免于物流问题。

3、运费如何计算?

Lazada中国卖家主要通过官方物流LGS发货,所以lazada运费按照LGS收费标准计算。

Lazada的LGS运费一般按实际重量或体积重量收取,取较高者。体积重量计算公式为:(长*宽*高)/6000,单位为厘米;对于重量,主要以10g为单位计算。

Lazada平台是一个跨境电商平台。与国内电商不同。它的物流方式很不一样。物流时间比较慢,查询比较麻烦。如果您在快递查询过程中遇到问题,可以联系卖家解决。

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