美国亚马逊退货要运费吗?如何退换?


现在很多人都在做跨境电商,但是做的好的平台却很少。比如美国的亚马逊就是其中之一。美国亚马逊退货需要运费吗?估计很多人都在思考这个问题。下面就来详细说说退货问题吧!

如果是海淘,不管是产品问题还是买家问题,都需要运费,主要看谁来承担。亚马逊自营产品和第三方产品的退货运费规则也略有不同。

比如退回亚马逊自己的产品,会安排工作人员上门取货。如因产品质量或物流问题导致退货,运费由亚马逊承担;如买家申请退货,退货运费由买家承担,以退款方式扣除一定的退款管理费。

第三方产品退货运费政策与自营产品类似。因产品质量问题、卖家发错货等原因,卖家承担来回运费,需要买家先垫付。完成退货流程后,卖家会将运费退还给买家。家;买家不喜欢等原因,买家承担来回运费。

比如在美国退货,消费超过29美元,如果是自营商品,退货是不需要支付退货运费的品质问题;

由于亚马逊买家必须支付运费才能退回产品,那么退货运费是多少?如果是FBA产品退货,退货运费由买家承担,则无需支付任何退货费用,第三方产品由卖家退回。产品发货后,运费将从订单金额中扣除后退还给买家。

买家如联系物流公司退货,可向快递公司购买亚马逊退货标签,由快递公司计算费用并支付;或者卖家可以提供,运费将从退款金额中扣除。

不管退货运费由谁承担,只要发生退货,亚马逊卖家都需要支付一定的退货处理费。主要有这5类卖家:服装,手表,珠宝,鞋子,手袋和墨镜,包包。它是根据产品的数量收取费用,因此可能会出现高于运费的情况。

虽然亚马逊会为卖家提供免费退货服务,但他们会对每件退回的商品收取退货处理费,相当于单件商品的送货费。主要针对服装、手表、珠宝、鞋履、手袋墨镜、箱包五个品类的商品退换货收取费用。

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