网店卖家秘笈：我们的秘密

　　一般创业可以分为三个时期。在前期，你得吃苦耐劳，找货源、进货都是非常耗费体力的活儿。中期，有一堆琐事要处理，装修店铺、拍照片、做推广，都考验着你的创造力和耐心。后期，你要学会团队的管理，流程的总结和店铺的扩大。

　　别看淘宝门槛低，进去过又被扫出来的人也不少，如何才能做大做强，里头的小九九听达人来说。
　　达人萤九，淘宝店名“雨树县”，创业时间2005年，当时正读大二，如今信用已经做到了五钻，可以说是个资深大学生创业达人。
　　心理完善篇
　　人脉是重要的，但没有也不要慌。
　　大学生卖家开店，一大困难恐怕是货源难找，因为没什么人脉，在寻货上更是雪上加霜。
　　萤九：开店后最大的困难就是货源，我几个朋友的爸妈知道我做淘宝，帮我联系工厂，帮了我很大的忙。大学生会以为自己没有去上过班，混过社会，没有认识很多人就不会成功，人脉是自己的短板，其实并不要太在乎这个。
　　进货篇
　　选自己最喜爱的物品，并发掘最佳货源。
　　开店卖什么，这是个问题。一定要分析自身优势，不要看人家什么卖得好就卖什么，要找自己真正感兴趣的产品，将自身优势发展到极致。
　　知道该卖什么了，那么开店硬件的第一位就是要有好的货源，这需要你不断靠敏锐嗅觉挖掘。
　　萤九：自己会买才进。如果我去开一个书店，我看不上的书一定不会进，哪怕是畅销榜第一位的。我家的阿罗裤卖得很好，最开始是因为自己喜欢阿罗裤，买了穿着很喜欢，又正好有这个工厂渠道。好像我只是无心地插了一枝桃枝在地上，它就长成一株桃树了。
　　店铺发展篇
　　一步一个脚印，不要有“大跃进”念头。
　　当你的店初具规模的时候，很容易一下子豪情万丈，想立即做大做强。这时候，千万要记住，不要浮夸，要一步一步来。
　　萤九：我不是没有过大跃进的念头，2007 年刚开店时，国内市场上灰色铅笔裤和机车皮夹克基本没有，我想去工厂下单，那时投入最少几万块起，样品也给了，面料也选了，最后我还是放弃了。第二年，灰色铅笔裤就占领了淘宝。第三年，机车皮夹克也占领了淘宝。我知道我看得很准，我知道我错过了商机，但我也明白以我当时小小的店做几百件的量，倾家荡产的几率比一口吃成胖子的机率高得多。
　　售后服务篇
　　切实执行“零容忍”政策。
　　刚起步开店，信用都得从零做起。刚开店的卖家都有一样的心情，那就是特别珍惜每一个评价。这时候要特别提防别有用心的买家，疯狂砍价又难缠的，干脆就放弃这个生意。做生意要图个乐呵，自己做得不高兴，到头来给了优惠对方非但不美言，还倒打一耙，那真是哭都来不及了。
　　萤九：新手一定要深刻领会切实执行“零容忍”政策。

　　道理很简单，一样米养百样人，有种人学名叫白眼狼，淘宝又没有人品准入制，小店格外吸引这种人，因为他知道你刚开店的心理，会挑小店欺负嘛。这样的“杯具”每天都在发生，淘宝的BBS 这种哭诉贴一抓一大把，我们都是交了学费的。