《开店宝典》——之店铺策略分析

　　越来越多的淘宝一族，满怀雄心壮志想要开个属于自己的店铺，准备从此大干一翻！在这其中有很多人以为只要店铺一建立，便会财源滚滚！可是，当自己真正创立店铺之后，却猛然发现——网上的钱不是那么好赚的！各种疑惑随之而来——我该卖什么呢？我该卖给谁呢？怎么无人问津啊？怎么才能赚到钱啊！
　　市场调研，店铺开业的前提 
　　一个好的市场调研，是个人网店成功的开始，但是许多人都忽略了这一点，刚有些苗头马上就开店，不做充分的市场调研，看到网上卖得好的商品就盲目跟风，也开类似的店铺，结果却发现自己的商品不好卖，并没有获得相应的期望值。因此，一次充分的市场调研是必不可少的。在做市场调研时，可以从两个方面调研。一是调查本地商品市场，充分了解哪些商品是本地产的，或者货源比较丰富、价格适宜。这样可以降低商品的成本，获得价格优势。二是调查网上商品市场，主要是了解哪些商品适合在网上销售，哪些商品的市场需求量大，以及哪些商品在网上有货源等。
　　商品选择，店铺生存之本 
　　在做完充分的市场调研之后，就可以结合自身的条件，从中选择一种适合自己销售的商品了。商品种类选择的好坏，是关系到网店能否生存下去的关键因素。可以依据市场调研的结果，结合自身的条件，如资金、时间等，还要考虑当地的物流系统。

　　选择商品一定不能选择那些到处都能买到的商品，那些商品既然到处都能买到，为什么还要来买你的，再加上邮寄费，肯定比别出的贵。即使能卖出去，也赚不了钱。你要找少见的商品，那样自然就有人花大价钱来买你的商品了！

　　其次就是考虑商品的地区差异。许多商品在不同的地区，价格相差很多，要从本地着手，找找自己身边盛产而其他地方没有的商品，这样才能有市场！ 
　　尽量不要涉足你不熟悉、不擅长的领域。网上的商品不同于现实中的商品，消费者不能亲眼所见，只能看到商品的图片，商品的许多属性不能看出来，因此在销售的过程中，消费者需要全方位的了解，作为卖家应该非常熟悉自己商品的所有特征功能等，以利于商品的销售。
　　营，店铺的食粮 
　　确定商品的种类后，接下去的工作便是营业了，好的商品只有采用了好的营业方式后才能成功。
 
　　店面的装修——营销第一步。在网上，印象很重要，消费者了解商品的工具是眼睛，因此，一个好的店面装修可以增加顾客的购买欲望。利用图文结合的方式，在页面空间里充分传达商品的信息，让顾客多角度全方位地了解商品。店铺的名称和风格要跟商品的类型相符合。设计属于自己的店标来增加顾客的忠诚度，产生品牌效应。 
　　合理价格——吸引顾客的法宝。网上商品琳琅满目，同类商品数目繁多，竞争激烈，消费者在商品性能差不多时，考虑较多的便是商品的价格了。因此，合理的定制商品的价格是提高销量的关键。可以结合商品的特性，如是否稀缺、同类卖家的商品价格、运费、顾客的需求等因素来定制价格。
 
　　广告宣传——店铺营销的血液。在店铺开业之时，这一步十分关键。我们要多到与你经营的商品相关的论坛发帖子，因为每一次发言都是在给店铺做宣传。还有最重要的就是利用顾客做宣传。在网络上就要充分利用“一传十，十传百”的古言。每一个已经成为你的买家的消费者都是你的宣传者，应该同他们打好关系，合理利用这一宣传资源。 
　　售后服务——销售量提升的助推器。不要说网店没有售后服务，相反，良好的售后服务不仅可以提升网店的形象，吸收回头客，而且可以带来更多的销售量。很多人卖的不是产品本身，而是产品加服务，或者是纯服务。应通过管理好买家的档案，制定会员折扣计划，定期了解商品的使用情况、提供新商品的信息以及本店新的促销措施，让顾客知道自己享有的权益，以提高顾客的忠诚度。