女演员李紫婷声称宠物狗乘飞机托运时死亡 航空公司回应！律师分析纠纷-新华网

近日，偶像团体“火箭少女101”前成员、泰籍华裔女歌手李紫婷宣布，其宠物狗在空运过程中死亡。她希望涉事航空公司能够给出解释。 6月26日，泰航回应称，正在全面调查事件及运输过程，并将尽快向受害者提供调查结果。

近年来，宠物寄售市场规模持续增长，但相关法规尚未完善，宠物寄售过程中纠纷频发。 6月27日，北京中银律师事务所律师林一兰告诉南都记者，李紫婷的宠物不幸死亡，如果航空公司违约，失主可以要求返还运费，同时要求赔偿航空公司的赔偿，包括宠物的市场价值和合理的维护费用。丧葬服务费等费用，还可以要求精神损害赔偿。

女演员称宠物在空运中死亡，航空公司回应

6月25日，偶像团体“火箭少女101”前成员、泰籍华裔女歌手李紫婷发文称，她的宠物狗在空运过程中死亡。据称，这只狗经过了一系列检查和防疫相关手续才登机，但当日上午通关人员接收时，发现这只狗已经没有呼吸了。李紫婷表示，“联系不上泰航，当地航空公司也在互相推挤。” “狗和货物一起在高温下运输。”

6月26日，泰航微博回应称，关于6月24日曼谷-上海货运航班上发生的狗托运事件，公司货运部门正在全力调查事件及各运输环节，并将向受害人提供调查信息尽快地。并按照规定处理相关事宜。

南都记者注意到，国际航空运输协会对活体动物航空运输有一系列规定。提到，在活体动物航空运输中，承运人的责任是负责整个航空运输过程中的福利和安全运输，包括审核活体动物的运输文件、安全装载活体动物根据航空动物运输要求进入飞机货舱区域，并妥善保护活体动物货物并将其安全运输至目的地。

“宠物运输还是一个新兴行业，规模小，监管少，规范的规章制度也不多。”北京中银律师事务所律师林一兰告诉南都记者，这件事主要应该从合同的角度来处理。应根据宠物运输方式、运输条件、运输时间、双方责任、违约责任以及双方约定的其他具体条件作出判断。

林一兰分析，如果调查结果显示航空公司违约，失主可以要求退还运费，同时要求航空公司赔偿宠物的市场价值、合理的饲养费用、丧葬服务等。费等，还可以要求精神损害赔偿。实践中，对于是否应当赔偿精神损害，可能会存在争议。