花2300元买了一只贵宾犬带回家 我当天就病倒了 治疗没几天就去世了

据报道，一名女子在南海区大沥区超越名犬店花2300元购买了一只贵宾犬，但她带回家当天宠物狗就生病了。女士带着贵宾犬前往宠物店指定的宠物医院接受治疗。但经过几天的治疗后他去世了。徐女士要求宠物店全额退款，但宠物店拒绝退还现金，只愿意“加钱养狗”。

据徐女士介绍，她最近在南海区大理超越名犬店花2300元买了一只贵宾犬。然而买回来当晚，狗狗就出现了腹泻等现象。第二天，就被送到了宠物店指定的“宠物生活馆”。没想到几天后狗就死了。

贵宾犬出现问题后，徐女士第一时间联系宠物店销售人员，但对方回复“狗已售出，如有问题请联系售后服务”，这让徐女士生气了。

记者电话采访了该宠物店销售人员李女士。对方表示，她不记得自己是否把这只狗卖给了徐女士，但如果狗有问题，可以联系售后部门解决。

徐女士无奈，只好联系售后胡先生，胡先生告诉她，可以将狗狗送到他们指定的宠物医院“宠物生活馆”进行治疗。徐女士说，从买狗到看病，她花了3000多元，但狗最终没有保住，所以她必须要求一个解释。

记者致电“宠物生活馆”的刘医生，对方表示，徐女士购买的宠物狗可能有以下几种情况：购买的宠物狗因不适应新环境而生病死亡。胃肠炎就是其中之一，因此健康证明并不能保证狗真正完全健康。

对于狗狗是否健康的问题，徐女士表示，购买狗狗时，销售人员只提供了销售收据，并没有提供狗狗的出生证明、健康证明、疫苗接种证明等。记者联系了销售人员工作人员询问，对方称这些证件是可以的，但徐女士当时不想要，所以没有给她。

胡先生在接受记者采访时承认，徐女士的狗在宠物医院治疗四天后死于病毒性胃肠炎。至于徐女士要求全额退还购买宠物狗及相关治疗费用，他表示，销售收据上已明确写明“如果狗在半年内因病或意外死亡，则半数赔偿”。添加的钱可以换取同等品质的狗。”狗，并且不会退还现金”。

律师声明

佛山日报315公益律师团成员唐达表示，如果宠物销售店在收据或购买合同上注明售后处理细节和条件，消费者一般很难成功维权与条件以外的要求有关。唐律师提醒消费者在购买任何产品时，应留意书面约定的服务内容、时限及相关注意事项。一旦产品出现问题，消费者可以凭购买凭证或相关协议向有关部门投诉或提起诉讼，依法维权。

随着越来越多的家庭养宠物，宠物纠纷也层出不穷。其中大部分是宠物店与主人之间或宠物医院与主人之间的纠纷。购买宠物狗时，一定要注意检查宠物狗的健康证明非常重要。另外，注意要求主人出示狗狗的出生证明、疫苗接种证明等，这样可能会减少纠纷的发生。