5000元买的猫死了谁该负责?


上月底,孙老师通过网络购买了一只2个月大的布偶小猫,但15天后,这只猫就死了。为此,他要求卖家全额赔偿损失,而之前承诺的CFA证书也没有拿到。对于此事,他还在与卖家协调,目前问题还没有解决。记者在采访中了解到,目前活体宠物消费争议较多,有些问题值得关注。

花5000元网购小猫,过了15天就死了

孙先生是贵阳人。他通过网络得知宁波萌宠博客上有宠物幼崽出售,于是通过闲鱼平台下单,买了一只2个月大的布偶猫。据他介绍,刚收到猫的时候一切都很好,他也去医院做了检查。但15天后,这只猫突然发病并死亡。

“当时我花了5000元买了这只猫,本来是打算用来饲养的,而且卖家也承诺这只猫血统纯正,可以出CFA证书,所以我就下单了。但猫死了,我要求的CFA没有拿到证书,所以我要求他们全额退款或者再给我寄一只同品种的猫。”孙老师表示,卖家没有回应他的要求,事情就这样一直拖下去,他也通过各种渠道进行投诉,但一直没有得到满意的答复。

交接时一切正常,不排除交叉感染

为此,记者来到孙先生所说的宁波萌宠BLOG了解情况。该机构负责人胡先生告诉记者,孙先生确实在网上看到了他们的信息。 “但我们这里没有他想要的布偶猫,所以我们联系了北方的卖家,通过闲鱼平台进行了交易,我们只是充当了中间人的角色,这只猫根本没有经过宁波,是在闲鱼平台上交易的。”直接从北方空运到贵阳。”胡先生表示,这些交易记录都是可以查到的,包括当时的飞行记录。

胡老师说:“这笔交易不是我们和孙老师之间进行的,如果出现问题,他应该与卖家沟通,而不是向我们投诉。”飞机。 “咸鱼也是正规平台,买家一旦签收,就代表对猫的身体状况认可,10天后就很难谈了。”胡老师也向记者透露了他所知道的情况。一个细节,孙先生家中之前养过其他猫,也曾患病过,所以不排除相互感染的可能。而且,在带它去宠物医院检查的过程中,也存在感染的可能。如果一周内能说清楚,半个月后就很难说清楚了。

“一开始我们也和卖家协调,要求孙先生多补一些钱,并要求对方再给他送一只猫,但他坚持全额退款,我们也没办法。”胡先生表示,至于CFA证书,由于是美国颁发的,现在受疫情影响,时间会长一点,估计要2个多月才能拿到。

网络宠物交易有风险

CFA证书也不是万能的

记者了解到,CFA证书是美国专业宠物机构颁发的证明文件,确认猫的血统资格,用于表明其血统的纯洁性。一般来说,父母参加过正规比赛的猫所生出的后代都可以获得这个CFA证书。

资深爱猫人士李先生告诉记者,CFA证书不具有强制法律效力。国内也有机构颁发类似证书,但认可程度还不是很普遍。 CFA在国际上得到广泛认可,因此它将成为许多爱猫人士信赖的文件。不过这种证书也是可以伪造的,只有比赛级别的猫才需要提供这种证书,普通宠物不需要。 “有些猫场有这样的文件,证明他们的猫血统纯正,可以卖更高的价格。普通的宠物爱好者不需要这些文件,除非是为了比赛或者卖猫。”李老师也坦言,这种认证流程其实并不是很严格。有时只需要发送一个视频文件并从外观上进行判断就足够了。目前还没有更严格的措施。而且认证机构在美国,使用的都是英文。并不是所有的家猫爱好者都能理解或认可。

目前,活体宠物交易监管存在诸多盲点。市场监管部门和农业农村部门不具备完备的执法条件和相应的执法依据。一般只能通过协调来处理。

相关专业人士提醒消费者,如果想养宠物,最好去有资质的线下门店。并储备相关专业知识,或寻求经验丰富的专业人士的帮助。不要一时兴起,以免给宠物造成伤害,同时也让自己遭受经济损失。

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