打造公司管理的法律温情手册

李，公司业务副总经理，负责公司对外商务合同的签订和履行，并负责合同专用章。由于李某将业务款30万元打入其个人账户而未打入公司账户，并以各种理由拒绝交付给公司，公司以李某严重违反公司纪律为由解除了与李某的劳动合同，并要求其返还30万元。李离职时，带走了公司的客户资料和合同专用章，使公司失去了很多客户，给公司签订合同带来了很多麻烦。后李以公司违法解除劳动合同为由提起劳动仲裁，要求公司支付经济补偿金和赔偿金。 本案经劳动仲裁和法院审理查明，第一，在李某以往承接的业务中，有的资金直接打入公司账户，有的则先打入李某个人账户，再由李某转入公司，已成为习惯；二是公司制度明确规定“员工严重违纪，经书面告知后仍不改正的，公司有权解除合同”。 法院认为，第一，公司制度没有明确规定李的行为属于“严重违纪”，公司以李的行为属于“严重违纪”为由不当解除合同；二、公司解除合同未书面通知李的行为，其解除合同无效；第三，公司的制度没有向员工公示，李作为业务副总经理对此并不知情。制度对李没有约束力。综上，法院认定公司行为违法解除劳动合同，应向李支付经济补偿金及赔偿金。 关于30万业务款及李拿走客户资料及合同专用章的行为，本公司在本程序中未提出自己的主张，只能另案处理。 [分析] 以上案例给我们以下警示： 一是公司制度要向员工明示，并由员工书面确认；否则对员工没有约束力。 第二，公司制度要完善，不要让习惯破坏制度。否则，习惯代替了制度，腐败和风险自然相伴而生。 第三，制度是一把双刃剑，应该严格执行。否则，制度会成为管理的障碍。 第四，制度要注重细节和实用，而不是浮夸的表面文章。否则，“制度”就不叫制度，而只是“管理秀”。 不言而喻，制度对管理很重要。但是很多公司都有制度不执行或者不能严格执行，容易滋生滥用。 所以公司首先要有制度。虽然“亡羊补牢，犹未为晚”，但毕竟“羊死了”，损失发生了。被狼吃了的羊不可能死而复生。就算他们打中了狼群又有什么用？其次，制度要严谨完善。一个有漏洞的制度就像一个给狼留有空隙的羊圈。“有”和“没有”这样的制度有什么区别？ 第三，制度要落实。不是系统装饰。很多公司都有一大套制度，但是没有人了解，也从来不去执行。制定制度本身就成了“形象工程”，没有任何意义。最后，系统要稳定，不要频繁调整。特别是要坚决杜绝公司高层以个人意志对制度的替代或破坏。 如何建立制度不难，难的是如何执行。很多公司的制度都是冷冰冰的，不是“应该”“必须”，就是“罚款”“辞退”“追究法律责任”。但是，这些众多而严格的制度的效果仍然是有令不行，有禁不止。 所以公司不能为了制度而制度，不去一个一个的强制执行，但最好是每一个员工的耳朵里总有一些温暖的声音。就像“不要酒后驾车”、“吸烟有害健康”一样，从所有的制度中提炼出与每个员工息息相关的关键内容，做一份“温馨手册”如此 比如在人力资源管理制度方面，主要风险往往发生在劳动合同解除、辞退、辞职等环节。因此，在员工温馨手册中，可以做如下温馨提示：“加油，试试员工！如果你的能力和努力不适合工作，老板随时可能解雇你。”财务制度方面，不妨这样建议：“业务资金归公司，你的资金入账了吗？私自收受、占用钱款涉嫌挪用或侵占公司财产。要小心。”以此类推，公司的系统会集成到振振有词的提醒中。 热情管理，无为而治。