一个企业人的困惑:老板不接受我的建议


最近收到一个不认识的朋友的邮件。我觉得他工作上有很多困惑,想和朋友交流。还好他给我发了邮件。他在邮件中说:

我是你的忠实读者。有些问题想不明白,想请教一下。我在一家私营公司工作。和公司其他员工相比,老板对我很好,我很感激他。我总是尽力帮助他。我经常和他交流我们行业常用的或者被证明有效的管理方法,指出我们公司目前的一些弊端和不足。老板也认可这些做法,知道这些弊端和不足,让我想办法帮他。我尽力想了一些办法,他也同意了,但是我没看到公司这方面有什么变化。

如果我能力有限,他可以自己解决,但既然他同意了,为什么不去做呢?我的问题大部分是对公司有利的,比如加强公司的团队合作,为公司员工创造一个相对公平合理的竞争环境。这是他自己的公司!我真的不懂,也想不通!

你认为我现在应该做什么?

这个问题是很多刚步入社会的人的通病,也是我当年的困惑。在我找到新的平衡之前,我吃了很多苦。所以借这封信分享一些想法。我的意见如下:

在我看来,这是多好的员工啊。可见他对公司忠诚,对岗位尽职尽责,是一个有抱负的年轻人。你该做的已经做了。为什么想不通?你应该已经想明白了。你已经完成了作为下属的职责。接受不接受是你老板的事。你有什么事?公司也是老板的公司。这对你有什么关系?放心吧,你已经是一个优秀的员工了,没必要“不懂想不通”。

在企业中,老板认可下属的建议而不遵从是一种普遍现象。为什么上司不接受下属的建议,即使表面上接受?总的来说,有以下几个原因。

1.老板的概念。如果下属的建议很容易被接受,公司被改变,我老板的权威在哪里?这不说明这个下属比老板强吗?怎么会这样!所以,知道是好建议也不会去实施。但是老板不会说你的建议不好,因为他怕挫伤你的积极性,失去不听建议的坏名声。如果老板不马上行动,他也在等待合适的时机。

2.人才问题。企业大了,做事就变得更难了。不能随便发个文件,随便一个人,就能做好。老板要考虑谁来做,做得不好怎么办,做得好怎么办。一个好的老板必须仔细考虑让谁来做事。老板成败的关键在于用人。所以有些老板明确告诉下属“谁提出问题,谁解决。”这样老板用人的麻烦就可以由下属来承担了。他还表明“我知道这个问题,但我没有合适的人选。为什么不解决呢?不解决,就让它去吧,我会考虑的”。老板这样做,也是迫使下属综合考虑,提出解决问题的整体方案,而不仅仅是问题。问问题容易,问解决方案难,这是对企业人真实能力的考验。

3.这真的是个问题吗?你觉得你看到的是问题,可能在老板眼里,不是问题,至少暂时不是致命的问题。他的时间和精力是有限的。他应该先解决他认为最重要的问题,而不是你提出的问题。毕竟老板视野更开阔,更了解公司,做决策时考虑的问题也更多。所以老板认同你的观点,给你面子然后什么都不做,这很正常。

4.你在他心中的位置。如果你是他的知己,他可能会考虑你的问题。如果你只是一个边缘人,你问了关键问题,在老板眼里可能是危险的,没有感谢。他可能认为你没有做好自己的工作,或者只是想给别人留下印象,但他不认为你是为公司着想。他在感情上不接受你,所以不会接受你的想法。

5.对企业管理的不同理解。在员工眼里,公司需要公平的环境,但企业本身就是不公平的。只能相对公平,而不是试图在企业内部推行公平。在老板眼里,现在的企业可能还算公平,但在你看来就是不公平。所以你提的问题在老板眼里可能不是问题,你对管理的理解不一样。

综上所述,在给老板提建议的时候,有一些重要的点需要注意。对你来说,你首先要成为“他的人”,赢得他的支持。然后私下里用暗示的方式提出建议,让他觉得舒服,觉得是自己想出来的。他说话的方式取决于老板的脾气和性格。不能简单的提问题,要问整体的解决方案,从问题到解决方案,到解决方案候选,到风险收益评估,到时间进度。这一揽子解决方案是老板最喜欢的。

作者栏:http://glr.cn/column/haozhiqiang.asp

(自由职业培训讲师郝志强专注于营销和管理课程。欢迎与作者consult@consultroom.com讨论交流,邮箱3360,也欢迎访问作者网站3360 http://www.consultroom.com阿强营销咨询事务所)

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