文化差异和盛气凌人的礼仪

一位在上海工作的香港女士讲述了她不久前参加的一个聚会：着装要求明确写着黑领结，但现场提供的饮料只有可乐和雪碧，实际使用的是一次性杯子；演出结束的时候，居然没有人帮忙叫出租车，让我们穿着这么少的衣服站在风里；还有，有些人居然穿着牛仔裤来了，没看到请柬上的着装规定吗？

反正聊了半个多小时，一连说了几十句，她只表达了一个意思：她穿着正装，想过一个体面的夜晚，结果却弄得一团糟。在风中踩着高跟鞋走了半个小时，仍然没有叫到出租车，她不得不一瘸一拐地走到附近的一家咖啡馆。再四处看看，别说牛仔裤，就连拖鞋短裤都没有。她看起来就像一个刚下舞台忘记卸妆的女演员。

我相信黑领结派对的组织者是煽情的，但对于一个在上海生活了五六年的香港人来说，显然她对当地西式礼仪水平的期待已经严重脱离现实。或者换一种说法，她经常参加聚会，并不是因为她不了解当地的聚会水平，而是因为她更愿意谈论最高的礼仪标准，可以显示出她非凡的学识。第二，你可以从用一次性杯子喝可乐时依然兴高采烈的聚会参与者身上获得相应的优越感。

类似的优越感，我是在一个MBA礼仪课程上遇到的。作为一个偶然的非专业学生，我目睹了礼仪课老师的不礼貌行为。她问一个学生：你平时穿什么上班？学生：什么都穿。我更喜欢T恤衫和牛仔裤。这个回答明显和她教的一般规则不合拍，比如穿有领衬衫、短裙或长裤、不穿吊带衫、衣服太花哨等。于是她对学生们说：哦，大家听着。这是典型的不专业着装。一句话让女孩脸红了。

经过学习，这个学生在创意产业工作。可见老师不够专业，不问专业背景就忙着诊断人家的职业装，跟江湖骗子一样，不问就急着开药。

虽然中国的大学在毕业前缺乏基本的职场礼仪教育是一个遗憾，但是一些职场人因为知道一些基本的职场礼仪而目中无人，目光落在头上，可能是更大的礼仪遗憾。