规划也能包出去吗

许多企业在推进信息化的过程中，注重利用社会外部资源，并称之为企业外联模式：即与相关IT厂商、高校建立联系，形成战略联盟。通过聘请外部专家作为企业的信息顾问，企业可以方便地咨询信息化过程中遇到的疑难问题，同时也可以请外部专家帮助做一些具体的信息工作。但有些企业领导觉得自己是信息化的外行，却把信息化规划完全委托给外部专家，自己只想按照专家的意见去实施，其实并不是明智之举。企业信息化顾问虽然是信息化专家，但通常对企业的外部环境、管理方式和具体的经营活动不够了解，对企业的员工也不熟悉。因此，如果要求他们制定企业信息的战略规划，他们通常会花费大量时间来了解这些已经为企业领导所熟知的情况。即使他们已经花了很大的力气去了解企业的一般业务和组织，他们也可能不知道企业外部环境中错综复杂的关系。所以通常很难保证他们写的信息策划是否与企业战略相匹配。另外，企业信息战略和信息化规划的制定不是一蹴而就的，也不是一步到位的。企业需要根据自身行业的情况和企业内部的发展变化，不断调整自己的信息化战略。如果把所有的工作都委托给外部的顾问，那就意味着你失去了自己做信息策划的学习机会，而且这个问题在未来新的商业环境下依然很难。结果每次都只能咨询外部顾问。因此，我们的建议是：企业应与外部顾问合作进行信息规划，企业高层领导应尽可能多地询问并积极参与这项工作，企业CIO应主导这项工作。同时，企业高层要有以下认识：不要把所有的信息规划工作都交给外部顾问，而是和外部顾问讨论一个工作方案，让企业的员工也参与到项目中来。让一个企业的员工和外部的顾问一起工作，目的不仅仅是让他们学习信息化的相关知识和技能，也是为了将来有一个推动信息化的核心团队。因此，应该从相关部门中挑选将成为未来核心人员的成员来参与信息化规划项目。企业不仅应该选择精通IT的技术人员作为项目团队成员，还应该选择企业各项业务中的关键成员。这些成员要充分认识到这项工作关系到企业发展的未来，必须发挥自身的力量，根据公司的经营战略和管理课题制定信息化战略，以信息战为基础推动信息化的进步。明确外部顾问、公司领导和项目团队成员的职责范围。外部顾问的职责是以专家的角度帮助企业分析现有工作方式中存在的问题，指导企业梳理现有流程，提出如何利用信息技术的思路。外部专家也要提供信息技术方面的知识和信息，用自己的工作经验和其他企业的案例，引导企业信息化工作朝着正确的方向发展。但是外部顾问不能代替企业。企业的最高领导人或首席信息官的职责是整理他们自己关于企业战略、管理问题、商业活动等的问题。建立企业未来发展的规划和愿景，并考虑外部顾问的建议，领导信息化工作。