职场案例：当HR遭遇晋升打击

背景：莉兹

性别：女

年龄：32岁

学历：经济学学士。

职业：人力资源

性格：温柔，沉稳，善于沟通，主动性和决断力略显不足，性格粘人。

职业症结：面临职业发展的“天花板”，缺乏上升的潜力和空间，下一步目标方向不明。

受到促销失败的打击。

本科毕业后，丽子进入了现在的大型股份制企业。做了很短时间的经理秘书，调到人力资源部7年多。

七年来，丽子一直发展顺利。刚到人力资源部的时候，Lizy的工作是薪资福利专员，几乎每天都要和数字、各种报表打交道。虽然不是很喜欢，但是因为福利好，丽子在这个岗位上干了两年多。随后，丽子被调到招聘专员的岗位上。两年后，她成功晋升为培训经理，负责公司员工的内部培训。到现在为止，Lizy做培训经理已经快四年了。她以为最多再干两年就能被提升到人力资源总监的位置。没想到，人力资源部最近发生了一场——的小“人事地震”——原来的人力资源总监跳槽了，公司很快从外面引进了一个“空降兵”来担任人力资源总监。

莉兹觉得自己好像迷路了。想到自己为公司工作多年，终于获得了晋升机会，但公司似乎根本没有意识到她的存在，丽子感到不寒而栗。这时，离职的前HR总监私下告诉丽子，他之所以离职，是因为在公司得不到进一步的发展。被提升到最高层的人大多是市场部或财务部的主管。就算有一天Lily能当上导演，“基本上也是到头了”。

莉兹不知所措。看来她多年的努力是有前途的。

分析：人力资源职位的“天花板”现象

向阳生涯咨询机构首席职业规划师洪向阳分析，从表面上看，丽子的问题是“空降兵”事件对公司造成了失望，她对接下来的发展失去了信心和方向。进一步分析发现，丽子的经历其实反映了人力资源岗位普遍存在的职业发展困惑。

根据研究机构的调查，在大多数中国企业中，人力资源部门仍被视为内部支持部门，甚至与行政部门分离，远未被提及为“战略合作伙伴”。所以人力资源部门的经理很少有能晋升到公司高层的，相比营销、财务等部门的经理，进入公司核心管理层的机会要大得多。在这种情况下，很多有多年从业经验的HR都觉得自己遇到了职业生涯的“天花板”，觉得“没意思”。

HR的工作人员往往会安排别人的未来，但很多时候HR自己也要面对这样一个问题，自己该何去何从，自己的未来在哪里？以Lizy为例。一方面，她对自己目前在公司的发展不满意，另一方面，她对HR岗位的未来也心存疑虑。专家认为，对于Lizy这样的HR来说，如果下定决心不再在公司坐“冷板凳”，不妨积极寻求突破，尽早发现自己职业生涯的新起点。

专家建议：立足核心专业资本，探索新起点。

对于32岁的Lizy来说，她的职业发展到目前为止还是比较顺利的。七年来，她先后从事薪酬、福利、招聘、培训等工作，接受过人力资源各专业领域的培训。她在HR专业知识和技能的储备和积累上达到了一定的专业高度，发展的比较全面。

洪向阳认为，利兹可以基于自己的核心专业资本，在企业内部的晋升渠道之外探索新的发展渠道。

方向1:猎头、HR咨询等咨询工作。

分析：这是企业人力资源从业者选择较多的转型渠道之一。像Lizy这样的HR，对企业内部的人力资源体系，以及国内的人才市场、薪酬市场、发展方向等都相当熟悉。在猎头公司从事猎头顾问有一定优势，也可以考虑在相关管理咨询公司从事咨询工作。根据猎头行业的规则，猎头顾问的收入通常与“被猎”者的“价值”直接相关。一个资深猎头完成一单业务的回报可能达到几万、几十甚至上百万元的提成。

优点：因为熟悉企业的招聘流程和制度，知道企业想要什么样的人，所以相比没有HR经验的人，丽子可以对企业的用人需求有更深入的了解和把握，了解企业人事管理的细节。

缺点：虽然同在一个专业领域，但是人力资源经理和猎头的工作方式还是有很大的区别。比如站在HR立场上招聘的职位，和猎头“挖人”的职位完全不同。HR大多“朝南”，只“观望”；猎头不一样。他不得不主动从人才市场寻找合适的人才，通过谈判吸引他们。在转型初期，这些问题需要妥善处理。

方向二：职业指导、职业规划等专业性工作。

分析：国内职业指导、咨询、规划市场发展迅速，“职业指导师”、“职业规划师”等新职业在北京、上海等大城市日渐成熟。一些HR老手已经进入相关领域。随着市场的进一步发展和需求的扩大，高校、企业、职业介绍所等。都需要大量的专业指导和策划人员。这样的专家有着乐观的就业和发展空间，是HR从业者的理想出路之一。

优势：熟悉人力资源相关理论和企业用人需求，了解人才市场大趋势。

缺点：虽然HR需要掌握的相关理论为职业指导和职业规划提供了一定的智力储备，但是要胜任这方面的工作，还需要提高自己的知识和技能，比如职业选择与发展理论、职业心理学、心理咨询技术等等。最好参加职业培训，补充知识和能力培训，取得相关职业资格证书或上岗证，为转型提供更多硬件支持。

方向三：自主创业。

分析：从Lizy对个人发展的期望来看，她对管理职位非常感兴趣。所以，如果你在资本上有一定的实力，或者机会不错，自主创业当老板也是出路之一。由于对人才市场和人力资源领域的了解，Lizy可以寻找自己感兴趣的、有前途的、投资相对合理的项目。管理咨询公司，职业咨询策划机构，职业介绍所，人才中介，培训机构都是可以考虑的方向。

优势：对人才市场和专业的了解仍然是Lizy最大的优势。此外，长期的行业工作和积累的人脉也有助于创业。

缺点：Lizy缺乏创业经验，在“做老板”方面完全是个新手，所以在创业之前，她需要补充自己在管理、运营、财务等方面的知识。做好开业前的充分准备，包括市场调研，项目可行性分析等等。参加创业培训班，或者向已经创业的人请教，都是积累经验的好方法。