来自基层的严重警告

哲学故事

3354—鹰王和鼹鼠，谁聪明？

威严的鹰王和鹰后选择了一棵高大多叶的橡树，开始在最高的树枝上筑巢，准备在这里孵化后代。

住在洞穴里的鼹鼠听到这个消息，他敢于警告鹰王：“这棵橡树不是一个安全的地方。它的根几乎腐烂了，随时都有倒下的危险。

你最好不要在这里筑巢。"鹰王简直鄙视鼹鼠的建议："哎，这真奇怪！你们这些躲在洞里的家伙怎么敢出来干涉鸟王的事情？你否认鹰的眼睛最锐利吗？"

它立即开始筑巢，并在当天将全家搬了出来。很快，老鹰孵出了一窝可爱的小家伙。一天，外出打猎的鹰王带着丰盛的早餐飞回家。然而，橡树倒了，所有的孩子都摔死了。

看到眼前的一幕，鹰王悲痛万分。他泪流满面地说：“我真不幸！真奇怪，一只鼹鼠的警告竟然如此准确！”

"轻视来自下面的建议是愚蠢的。"鼹鼠回答：“你想想，我要在地上挖个洞，离树根很近。谁比我更清楚根是好是坏？”

故事的哲学

3354—老板需要开门

来自最基层的意见和建议具有最高的价值，因为它们是实事求是的见解。在一些企业的管理实践中，一线员工的建议往往达不到总裁，尽管总裁渴望听到一线的意见，尽管员工的意见很好。为什么？在严格的企业管理制度下，自下而上的汇报导致信息在传递过程中“失真”，越级汇报一直被视为“禁忌”。这样，管理层和基层员工就被“孤立”了，决策失误在所难免。

研究表明，管理中70%的错误是由沟通能力差造成的。与员工直接沟通意味着向员工敞开总裁办公室的大门，鼓励越级汇报。在惠普公司，总裁办公室从来没有门。当员工受到直接上级的不公平对待，或者看到公司存在的问题，可以直接提出来，或者超越级别反映。在摩托罗拉，所有经理办公室的门都是绝对敞开的，任何员工都可以在任何时候直接推门而入，平等地与任何层级的上级沟通。因为一线的建议和意见与公司高层直接“挂钩”，公司的决策就不会出错，新的管理制度和措施也能赢得基层员工的支持和配合。