谈吐礼仪知识的职场交际


浅谈职场交际中的礼仪知识

正式来说,说话距离对方太远,会让对方误以为你不愿意向他表示友好和亲近,这显然是不礼貌的。但如果近距离跟人说话,一不小心就会把口沫溅到别人脸上,这才是最讨厌的。有些人,因为有靠近别人说话的习惯,知道别人怕被自己的泡沫溅到,就先用手捂住嘴。这样做无异于“窃窃私语”,而且很难听,不够大方。所以从礼仪上来说,一两个人之间保持距离是最合适的。这样做既能让对方感受到一种亲切的氛围,又能保持一定的“社交距离”,这在一般人的主观感受中也是最舒服的。

恰当地称呼他人。不管你是老朋友还是新朋友,一见面就要称呼对方。每个人都希望得到别人的尊重,人们看重自己取得的地位。称呼一个有头衔的人为他的头衔是对他极大的尊重。名字只适用于彼此亲近的人。如果你和一个有头衔的人关系非同一般,直呼其名会更亲切,但在公共场合和社交场合,你用称呼称呼他更合适。知识分子可以直接用职称称呼。但是对于学位,除了博士学位,其他学位都不能作为职称。

要善于言辞,无论名人、达官贵人还是普通人,都应该作为谈话的双方平等相待。一般来说,我们选择共同感兴趣的话题。但有些不应该触及的问题,比如对方的年龄、收入、个人物品价值、婚姻状况、宗教信仰等,还是不要触及为好。这些询问是不礼貌的,没有教养的。

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