职场礼仪电话应该怎么打

职场礼仪电话应该怎么打？

众所周知，电话是我们现在工作中不可缺少的工具。和同事沟通，和老板汇报，和客户谈心等等都是必不可少的。平常工作打电话要注意哪些礼仪？今天分享职场打电话的礼仪，希望对大家有所帮助。

打电话之前，你应该知道“你打电话给谁，打电话的目的是什么？”不要只是你老板的传声筒。在做一件事之前，要认识清楚，要有自己的思考，这样才能灵活应对突发情况。

电话接通后，要先报上自己的名字，告诉对方你是X公司的XX。然后等对方有了回应之后，你就可以说出这个电话的目的了。当你说话时，你应该抓住要点。记住有很多废话。每个人的时间都是有限的，没有人愿意冒着被老板骂的风险听你说话。

接电话的时候，拿起电话不要喊“你好”。在职场中，“你好”是一个很不礼貌的词，要用“你好”。你也应该告诉打电话的人，“我是XX公司”和“这是XX公司”

打电话时，使用一些敬语，如“请”、“对不起”、“请”、“帮助”，在电话结束时说“谢谢”和“再见”。

无论是打电话的人还是打电话的人，在电话交谈过程中都不要和旁边的人聊天，这是对你交谈对象的极大不尊重。如果真的需要沟通什么事情，也要提前跟打电话的人说清楚，让别人在线等着再处理。

挂电话时也有相关礼仪。一般来说，打电话的人会先挂断，但如果遇到一个尊敬的人，比如“你的上级”或者地位特别舒服的人，比如“女士”、“长辈”、“老师”等。

等到他们挂了电话，然后打电话的人挂电话表示尊重。毕竟电话挂断后的盲音很刺耳。

职场打电话的简单技巧1。如果接到上级电话，不要直接回答是或不是，要问对方姓名和大致意图，然后说帮你找。把你知道的告诉你的上级，他会判断接不接电话。

2.打电话时，列出要点，避免浪费时间。

3.打电话前，准备好纸笔，不吃不喝不抽烟，保持正确的姿势。

4.如果你要找的人不在，你可以问对方什么时候可以再打来，或者让他回电话。同时，你要告诉对方你的电话号码和回电时间。

5.打电话给其他部门时，要先报出部门和姓名，以免对方因询问你而浪费时间。

6.通话结束说“再见”，然后轻轻放下电话。

7.选择合适的时机。一般最好避开业务电话的下班时间，因为打电话时，对方往往着急下班，很可能得不到满意的答复。礼仪讲师谭小芳认为，公务电话尽量打到对方单位，如果确实需要打到对方家里，要注意避开吃饭或者睡觉的时间。

电话礼仪禁忌1。接电话时自报家门。

打完招呼后，需要主动说出自己的全名。

接电话的时候，只告诉对方你的名字会显得你在努力交朋友，而只告诉对方你的姓会显得太突兀。

2、接电话时注意控制音量。

有些人，当他们只注意电话另一端正在说的话时，很容易忘记控制自己说话的音量，以至于完全意识不到自己说话的声音有多大。

注意你所处的环境，因为你永远不知道谁在静静地关注你的谈话。

3.和别人见面的时候要注意接电话。

在和别人开会的时候接其他电话是浪费别人的时间，也是浪费你自己的时间。因为和你面对面交谈的人，才是你应该关注的人。

当然，如果你已经在等一个重要电话，不得不在会议期间接听，请提前告诉对方，让他们了解情况。

4.和别人见面的时候千万不要把手机放在桌子上。

在有些人看来，你开会的时候把手机放在桌子上，说明你不重视他。

而且即使不接电话，手机本身也可能成为分散注意力的来源。

5.遵守安静区域的要求。

如果你正在开会，打断别人接电话是非常不礼貌的。所以，请按照这些场合的要求，静音或者关机。

6.选择普通的铃声。

想象一下，当你正笨拙地试图接听或挂断电话时，你的手机铃声吸引了许多同事的注意。所以，谨慎使用手机铃声，一个不小心的举动很可能会招来很多不正常的目光。

7.当您需要打开免提电话时，请让对方知道。

和别人在一起，又不得不开启免提状态的时候，一定要及时告知对方这个情况。

8.避免冗长的语音信息。

当有必要发表演讲时，内容必须简洁明了。直接告诉对方你想和他沟通什么问题，不要说一大堆零零碎碎。

比如，当你需要告诉对方一个电话号码时，你要放慢语速。