员工职场礼仪

员工工作场所礼仪

职场礼仪是指人们在职场中应该遵循的一系列礼仪规范。以下是我们对员工的职场礼仪，如下：

　仪表礼仪

1.员工上班时必须穿戴整齐。如果他们有工作服，他们应该在工作时间穿工作服和工作卡。

2.员工上班不允许穿拖鞋。鞋子应该保持干净。不允许穿带钉子的鞋子。

3.员工上班时不应穿大衣或过于臃肿的衣服。男性员工夏天不允许穿背心短裤。

4.女员工应保持衣着优雅得体，不得过分华丽和裸露，不得穿奇装异服。

5.保持头发干净。男员工头发不能太长，不允许留胡子；女人不应该不修边幅。

6.指甲不要太长。要时刻注意修剪。女性职员涂指甲油时应尽量使用浅色。

7.胡子不能太长，要经常修剪。

8.女性员工在淡妆工作时要给人干净健康的印象。他们不应该浓妆艳抹，也不应该使用香味浓烈的香水。

9.保持口腔清洁，上班前不要喝酒，不要吃有异味的食物。

10.参加重要会议或重要约会时，男性员工应穿衬衫、长裤、打领带；女人应该穿西装或连衣裙。

语言礼仪

1.员工在工作中要保持正确的姿势，在行为上表现出良好的修养，给人以精神饱满、朝气蓬勃的印象。走路时要抬头挺胸，直视前方，步履轻盈。上班时间不准跑、追、玩。

2.工作时间不要把个人情绪带入工作，保证工作效率。

3.工作时讲普通话，对客户使用礼貌用语，不要使用方言。

4.客人到达时，员工应主动热情地打招呼，称呼不认识的客人为“老师、小姐”等。不要称呼他们为“你好，啊”等。客人离开时，要说再见、道谢，千万不要不理。

5.与客人交谈时，要亲切和蔼，面带微笑，声音不要太大，不要简单生硬，避免随地吐痰。

6.员工在工作场所不要大声喧哗，更不要大声喧哗，互相争吵。

7.走过通道和走廊时，脚步要轻。无论是在自己的公司，还是在拜访的公司，走在通道、走廊里都不能大声喧哗，更不能唱歌、吹口哨。

8.无论在楼梯、走廊、电梯、办公场所等公共场所，都要主动、热情、适度地与领导或同事打招呼；“被问候者”应在第一时间礼貌回应。

9.员工上班时，要礼貌问候，养成良好习惯。

　电话礼仪

在职场中，要注意通话结束，接电话要礼貌，面带微笑，吐字清晰，说话适度。不要忘记电话的回应，养成左手接电话，准确记录的好习惯。重复重要内容进行确认。接听和拨打私人电话的时间不应超过三分钟，并尽量在办公时间以外安排个人事务。

打电话前的准备

1.打电话前写备忘录：简单地把要和对方说明的事情和内容按顺序列在记事本上，逐一检查是否有遗漏；

2.准备好通话过程中需要的文件和相关资料，以及可以随时记录的笔和笔记本，养成良好的记录习惯；

3.核对对方电话号码，确认无误，开始拨号。

　正式拨打电话

1.拨通电话后，确认对方姓名和公司。确认后，热情礼貌地说：“你好！先瑞有限公司”

2.如需与相关人员通话，请对方传呼或礼貌转达；如果告知对方的内容比较复杂，要主动提醒对方做好记录；

3.逐条说明事情，通话要简洁，突出重点和要点；强调“效率”，聚焦官方主题；通话结束后，确认对方已经放下话筒，然后放下电话。