职场中给客户送礼的礼仪和技巧


技巧三:提前准备好你的说辞。

我们经常发现有些人很健谈。可能他们送的礼物很普通,但是客户很开心。为什么?因为这一切都是提前准备好的。在这里,石头哥为你提供一个简单实用的修辞框架:

(1)称呼/敬语

(2)你为什么送礼(目的)

(3)关于礼物的情况(故事)

(4)礼物能为接受者解决哪些问题(好处)?

(5)表达期望(愿望)

技巧四:不要临时抱佛脚。

送礼绝对是销售人员拉近与客户距离的重要方式之一。既然它如此重要,我们必须提前做更多的准备。所以希望朋友们不要临时抱佛脚,到时候就来不及了。

在职场中,给客户送礼的原则是第一位的。不要赠送不明用途的礼物。是要联络感情,表达感谢还是要加薪升职等。你必须有明确的目的。过礼领导不理解你在做什么,这没什么。

二、给客户送礼的第二个原则,最好是送自己喜欢的礼物,让你的老板一眼就看出你花了不少功夫,而不是只拎几包零食敷衍了事。在平时的交流中,如果知道领导在某一方面的喜好,可以去争取。要加深感情,最重要的是让对方感受到你的内心。你花心思做的事情是最容易移动的。其实加深感情和讨好是两回事。你为什么想讨好你的老板?不就是为了加深感情吗?当你们的感情真挚美好时,就不再是表面的“讨好”,而是“加深”了感情。

第三,礼物不要太贵。轻礼重情,也就是说,为了加深感情而送的礼物,不在于礼物的价值,而在于这份友情。

第四,选择合适的时间和场合送礼是非常重要的。当你赠送礼物时,注意不要让自己和在场的人尴尬。早上上班前或者下午下班后,没几个人注意的时候,最好把礼物放在老板的桌子上,以免让那些不想给老板送礼的人感到不舒服。

第五,给客户送礼的最后一个原则是,如果同事因为某种原因说闲话,首先要大方自然地对自己说,这是要懂事,传递一种美好的情感。如果你神神秘秘的,怎么能不让人怀疑你是不是“居心叵测”?让更多的人感受到你真诚的友谊。这样下去,过一段时间,流言蜚语就不攻自破了,你会更受欢迎,因为你看重自己的感情,也感激别人的帮助。

客户类型分类

一般来说,客户可以分为三种类型:

1.高枕无忧:这种人财力雄厚,送的礼物应该是有收藏价值的,比如名家字画、古董艺术品、工艺品等。

2.锦上添花:这类人物质条件较好,送的礼物应该是时尚有趣的东西,比如盆栽、精致的摆件等。既可装饰又可实用。

3.雪中送炭:这种人物质条件不是很富裕,送的礼物最好实用。日用品之类的。

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