安利HR总监：细节决定求职成败

10月20日下午，张玉柱女士接受了记者的采访。整个面试过程中，张女士不仅透露了安利下半年的招聘计划，还透露了安利各个部门的职位空缺。更多的话题集中在“求职成功需要注意哪些细节”。 新闻晨报：对于求职者来说，公司最关心的是那些下半年有空缺，非常适合自己的公司？安利(中国)下半年的招聘计划出来了吗？ 张玉柱：安利(中国)的业务发展势头非常好，现在平均每个月有800多个职位空缺。如果根据业务发展合理配置人员，理想情况下我们应该有7000人，但目前只有4400人。对于求职者来说，有2600个潜在的工作机会。最近几个月，我们人力资源部平均每个月成功招聘100人以上，每个月有120-130个新的职位空缺。 新闻晨报：这些职位空缺分布在哪些部门？最重要的职位有哪些？ 张玉柱：我们一半以上的职位空缺主要来自商店服务人员、业务支持人员、生产线上的管理人员和操作员以及仓库储运人员。此外，财务部、市场部、人力资源部等各职能部门也需要增加人手，以应对业务量的大幅增加。 新闻晨报：安利的用人理念是什么？ 张玉柱：除了工作所需的知识和技能，一个员工还需要具备七种才能：负责任的行动、创新精神、坦诚的沟通、彻底的决策、团队精神、持续的学习态度和有效的项目管理。 这是安利对全球所有员工的普遍要求，只是不同地区根据当地文化对这些人才的定义不同。安利把这七个要求做成一个规范清晰的表格，甚至在考虑每个能力的时候都设置了详细的问题。它在全国招聘时都是通过这个统一的标准来考核人才的。在重要岗位的招聘中，会通过性格测试、分析推理能力测试等方法对人进行测试。才能找到内在素质最符合公司企业文化的人才。 新闻晨报：安利什么样的人才晋升最快？ 张玉柱：首先，你必须热爱你的工作。这是工作态度的问题。如何理解“爱”这个词？作为人力资源总监，我考察一个人是否敬业，是否热爱自己的工作，是否愿意付出，承担额外的责任而不求回报。 第二，沟通能力，人际关系处理不好，是不可能成功的。一个“个人英雄”是当不了指挥官的，因为即使他能力强，效率高，如果不善于配合，他对公司的价值也是有限的。 第三，诚信是安利公司的价值观。诚信是安利公司成功的最重要因素。所以在提拔人才的时候，我们需要了解他的个人价值观是否与安利公司的企业文化一致。 新闻晨报：良好的沟通机制是安利在人力资源方面的重视。听说安利有一个员工内部网站，已经维持了三年。很多公司不敢冒险开内部论坛，怕负面消息太多。安利就没有这种担心吗？ 张玉柱：不可能有任何负面消息。这些都是员工的心声。员工对公司的一些政策理解有偏差很正常。给员工一个表达心声的平台是有风险的，但我个人认为，设立员工论坛是了解员工想法的最佳有效渠道，也是吸收员工意见、检讨上层工作的一种方式。不然这么大的公司，全国所有员工开个会都不容易。 我们网站每天有1200多次页面浏览。人力资源部有专人负责收集员工意见，然后分发到各个部门。我们部门各部门会及时回应和说明需要改正和说明的地方。