电话礼仪影响求职“印象分”

在找工作的过程中，电话是联系用人单位和求职者不可或缺的沟通渠道。然而，在昨日武汉人才市场举行的IT人才招聘会上，一家软件公司的人事经理刘军向记者讲述了他在招聘中遇到的“沟通失败”。 十个电话号码，五个失踪人口。 半个月前，刘军的公司通过报纸广告收集了50多人的简历。经过筛选，他按照简历上留下的号码，给10个优秀的人打电话，通知他们面试时间。 让他惊讶的是，10个人中有5个人因为“手机关机”、“不在服务区”、“手机号过期”等原因联系不上，电话也没人接。 最可笑的是，他叫了一个男候选人。电话接通后，传来一阵麻将洗牌声。这时一个女声说：“他现在正忙，你最好过一会儿再打过来……”刘军不得不严肃地说3360“我来自一家软件公司。现在我正在通知他面试。希望他能尽快接电话！”直到那时我才和申请人取得联系。 刘军很无奈地说：“这些沟通不畅的人大多是应届大学毕业生。如果招聘日程不紧，我也不会那么有耐心给他们学校打电话，让学校通知他们。这样的考生印象分肯定差很多。” 专家：电话礼仪体现素质和诚意。 很多大学生抱怨雇主的抱怨。 武汉科技大学的黄(音译)告诉记者：“我们的经济条件不好，欠钱或信号不好都不是我们的本意。我们真的无能为力。” 湖北人才市场招聘部主任李世领认为，虽然求职者并非有意制造沟通障碍，但毕竟“保持沟通畅通”是求职礼仪和诚意的基本体现，也是求职成功的前提之一。 他建议大学生求职者：最好定期检查通讯工具是否畅通，尤其是在用人单位上班时间；给申请人留固定电话号码的，接电话时必须注明时间；即使因故不能接电话，也最好去“秘书台”或请人留言，方便时再回复用人单位。(胡际权、朱力)