领导力测评:会管理小道消息吗


小道消息虽小,却很容易被接受,因此很容易对员工的士气、心理和行为产生重大影响,甚至可能造成灾难性的后果。 那你会管那些流言蜚语吗?通过下面的测试来看看吧! 1.在你的企业中,小圈子的数量和喜欢在小团体中交谈的人数: A.很多b .不多c .很少 2.企业做出重大决策后,你会: A.只让一些高级主管知道。b .向中层领导公开。c .向员工公布,并做必要的解释。 3.当企业陷入危机时,你会: A.只和几个核心领导商量 B.与一些中高级干部的讨论 C.向员工公布实际情况,避免随意猜测,防止焦虑情绪蔓延。 4.你认为企业中的沟通渠道包括: A.仅会议 b主要是开会,但其他渠道也可以。 C.内部刊物、黑板报、广播、短信等。都是 5.关于信息保密,您认为: A.有很多事情员工不需要知道。 B.信息透明有助于减少流言蜚语。 C.在提高信息透明度的同时,还要加强保密性。 6.对于传播流言蜚语的关键人物,你会: A.不要问是谁 B.只教育一般的传播者。 C.找出关键的传播者,给他们发送真实的信息,让他们澄清事实。 7.对于有影响力的八卦,你会: A.不要卷进来 B.来源的识别 C.迅速找出根源,寻求解决办法。 8.关于正面舆论的建立,你会: A.很少注意它 B.更多的时候,我们会在遇到问题后再说。 C.通过企业文化建设引导正面舆论 9.对于薪水等最常被问到的问题,你会: A.经常对谣言束手无策 B.不提倡打探,因为容易形成攀比。 C.公开强调公司的规章制度和保密制度,培养一种互不过问,互相监督的氛围。 10.你对流言的容忍度是多少: A.杀光他们 B.越少越好。 C.“防民不如防川”。适度的沟通有利于员工发泄情绪。 评估结果: 选a得1分;b得2分;c得了3分,最后把分数加起来。 24-30:你善于管理流言蜚语,因为你在处理流言蜚语时表现出独特的灵活性,你的管理方式有利于营造良好的公司沟通氛围。从八卦的管理上,也可以看出你在企业内部沟通上有一套。 17-23你充分注意流言蜚语,但在管理上你更应该注意大局。新闻的传播主要是通过正式的传播渠道,非正式的传播渠道为辅。不要为了管理而管理。流言越少越好。总之,在八卦管理上增加一点弹性和灵活性会更好。 10-16:在企业内部沟通时,往往会关注信息的权威性。由此产生的信息不透明,可能会引起部分员工的好奇心和求知欲,导致流言蜚语的传播。但是你不喜欢问八卦,也不太了解八卦的负面作用,所以你有必要在这方面做出改变。
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