试着管理我的上司（3）

事实上，我对吴经理的第一印象很好。他只有26岁，已经是国内某知名写字楼物业管理公司的客户经理。而且，他很幽默，同事都很佩服他。 但是一件事之后，我对他的印象开始天翻地覆。 那是周五下午，部门突然接到工程部通知，说消防部门周一上午10点要进行消防检查。一切都按照程序有条不紊的进行着，但是周一下午，在部门例会上，吴经理突然大发脾气，指责我通知不准确。原来有客户投诉，消防验收时提前切断了非消防电源，导致客户电脑里的重要资料还没保存就丢失了。但是，我问了同事小林关于发通知的事。他反复强调通知已经按时送到前台了，有签收。事实如此，说明错不在我。 于是我自信地站起来说：“吴经理，关于客户信息的丢失，我认为目前最重要的是安抚和道歉。丢失的东西可以通过专门的软件修复，这完全不是问题。另外，关于问责的问题，希望领导们能先搞清楚事情的真相，再进行质询！” 吴经理的脸色立刻变了：“我需要你教我做事吗？是谁的错，我不会懂？如果你觉得你有能力，那就过来坐我的位子！” 我没想到吴经理如此不可理喻，以至于我不理他。后来他让我写深刻检查，我完全不理会。 第二天早上，我手里拿着一个CD包，敲开了吴经理办公室的门。我把它递给吴经理，说：“领导，我不是来视察的。我这里有一部非常好的电影。我推荐你去看一看。” 我走了出去，心里在笑。我向吴经理推荐的是余世维先生的《职业经理人常犯的11种错误》讲座光盘。如果吴经理认为他比余世维老师更强大，那我无话可说。 两天后，吴经理找我谈话，第一句话就是：我错了！ 我很惊讶，但是吴经理看起来很平静。他说，“余世维老师说得好。认错不是追究谁的错，而是尽快解决问题。” 我真没想到吴经理的变化会这么快。这是多么令人欣慰的事情啊！ 老板成了我的“追随者” 大庆 毕业后，我申请了一家造纸公司的工作。在这家私企，我逐渐发现了一个“习惯定律”，就是老板发了，大家都“服从命令”。老板在会上让大家发表意见的时候，发言人也是顾虑他，不敢提出真实想法，怕自己的观点和老板的意见不一致，让老板不高兴。 这样的工作氛围让我觉得很压抑。我觉得我不能学同事做木偶。我应该抓住机会提出自己独特的观点，营造创新的工作氛围。只有这样，我才能充满激情地工作，才能真正对老板负责。 你的机会来了。有一天，老板开了一个专题会，让大家就“要不要新的污水处理系统”各抒己见。很多人都顾及到了老板的心思，劝他不要花这笔浪费的钱，只是对原有的简易污水处理设施做一点改进。几百万投资生产能产生立竿见影的效益，投资环保等于泼水。 老板连连点头，正准备做决定，我却旗帜鲜明地反对。我说一个企业不仅要讲经济效益，还要讲社会效益；企业要长久生存，跨越发展，必须重视环保，这绝不是浪费钱。 所有人都对我的“负面言论”感到惊讶，认为这会惹恼老板。谁知老板一言不发。 会后，他要求我尽快拿出一份新污水处理设施的论证方案。结果老板不惜一切代价先后投入600万，生产用水循环使用。处理后的水达标排放，并通过了上级环保局的验收。 事后，由于公司环保设施先进完备，不仅避免了被国家砍伐，还赢得了一些需要稳定供应的大客户的青睐，真正做到了环保和可持续发展的双赢效果。 从此老板就听我的话了。他说我是真心为企业着想，我的一些反对意见其实是一些促进企业发展壮大的好办法。 其实老板做我的“跟屁虫”也没什么不好。